Trotz der Bequemlichkeit von Instant Messaging sind Textnachrichten nach wie vor ein beliebtes Mittel der Kommunikation. Wenn auch Sie sich auf die guten alten Textnachrichten verlassen, um mit allen in Kontakt zu bleiben und wichtige Benachrichtigungen zu erhalten, kann es frustrierend sein, wenn Ihr Samsung Handy keine Nachrichten sendet oder empfängt. In diesem Leitfaden haben wir effektive Lösungen für das Problem, dass Ihr Samsung Handy keine Textnachrichten sendet oder empfängt, aufgelistet. Also, fangen wir an.
Bevor wir beginnen
Bevor Sie zu fortgeschrittenen Lösungen greifen, sollten Sie zunächst einige der grundlegenden Lösungen ausprobieren. Wenn es sich nicht um ein größeres Problem handelt, wird eine dieser Lösungen das Problem beheben und Ihnen viel Zeit ersparen.
Als Erstes sollten Sie das Mobilfunksignal auf Ihrem Gerät überprüfen. Achten Sie dazu auf die Mobilfunk-Signalbalken in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Wenn das Signal schwach ist, müssen Sie sich an einen Ort mit besserer Signalstärke begeben.
Außerdem müssen Sie mögliche Probleme auf Seiten Ihres Netzbetreibers ausschließen. Sie können eine Website wie Downdetector besuchen, um zu prüfen, ob es bei Ihrem Anbieter Probleme gibt.
Als nächstes können Sie versuchen, Ihre SIM-Karte zu deaktivieren und wieder zu aktivieren. Dadurch wird die Netzwerkverbindung Ihres Telefons aktualisiert und kleinere Störungen werden behoben. Öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zu Verbindungen > SIM-Manager. Schalten Sie den Schalter neben Ihrer SIM-Karte aus und nach ein paar Augenblicken wieder ein.
Wenn das Deaktivieren und erneute Aktivieren der SIM-Karte nicht hilft, versuchen Sie, Ihr Samsung Telefon neu zu starten. Dies ist ein klassischer Tipp zur Fehlerbehebung, der bei einer Vielzahl von Problemen helfen kann, auch bei dem, das Sie gerade haben.
Wenn die oben genannten Tricks nicht helfen, gehen Sie die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung durch, um das Problem zu lösen.
1. gesperrte Nummern überprüfen
Es kann sein, dass Ihr Samsung Handy keine Textnachrichten von einem bestimmten Kontakt empfängt, wenn Sie diesen zuvor blockiert haben. Hier erfahren Sie, wie Sie überprüfen können, ob eine Nummer auf Ihrem Samsung Telefon blockiert ist.
1. tippen Sie in der Nachrichten-App auf das Kebab-Menü (drei Punkte) in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen.
2. tippen Sie auf Nummern und Spam blockieren.
3. tippen Sie auf Nummern blockieren. Wenn Sie wichtige Nummern in der Liste sehen, tippen Sie auf das Bindestrich-Symbol (-) neben der Nummer, um die Blockierung aufzuheben.
2. überprüfen Sie die Nummer der Mitteilungszentrale
Ein weiterer Grund für Probleme beim Versenden von Textnachrichten kann sein, dass die auf Ihrem Samsung Telefon gespeicherte SMSC-Nummer (Short Message Service Center) falsch ist. Hier erfahren Sie, wie Sie sie korrigieren können.
1. tippen Sie in der Nachrichten-App auf das Kebab-Menü (drei Punkte) in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Einstellungen.
2. navigieren Sie zu Weitere Einstellungen > Textnachrichten.
3. überprüfen Sie die eingestellte Nummer der Mitteilungszentrale. Sie müssen sicherstellen, dass die auf Ihrem Telefon angegebene Mitteilungszentrale mit der auf der Website Ihres Netzbetreibers übereinstimmt.
Hinweis: Wenn Sie die SMSC-Nummer Ihres Netzbetreibers online nicht finden können, wenden Sie sich an den Kundendienst.
4. wenn die eingestellte SMSC-Nummer abweicht, tippen Sie auf Mitteilungszentrale, um die Nummer zu bearbeiten und drücken Sie auf Einstellen.
3. von iMessage abmelden
Wenn Sie zuvor Ihre SIM-Karte für den Austausch von iMessages auf einem iPhone verwendet haben, werden Ihre Nachrichten möglicherweise als iMessages übertragen. Um dies zu vermeiden, müssen Sie Ihre Nummer vom iMessage-Dienst abmelden. Rufen Sie die Apple-Website auf und folgen Sie den dortigen Anweisungen, um Ihre Rufnummer abzumelden.
4. überprüfen Sie Ihre SIM-Karte
Als Nächstes müssen Sie Ihre SIM-Karte herausnehmen und sie auf eventuelle Schäden untersuchen. Überprüfen Sie dabei auch den LDI-Streifen (Liquid Damage Indicator) im Inneren des SIM-Kartenschachts. Wenn Ihr Samsung Handy Feuchtigkeit ausgesetzt war, ist der LDI-Streifen durchgehend rosa, lila oder rot. In diesem Fall müssen Sie Ihr Telefon zu einem Samsung Service-Center bringen und es von einem Fachmann überprüfen lassen.
5. den Cache für die Nachrichten-App löschen
Probleme mit der Nachrichten-App auf Ihrem Samsung-Telefon können auch dazu führen, dass Sie keine Textnachrichten senden oder empfangen können. Dies geschieht in der Regel, wenn die von der Nachrichten-App gespeicherten Cache-Dateien beschädigt werden oder nicht mehr zugänglich sind. Hier erfahren Sie, wie Sie sie loswerden können.
1. drücken Sie lange auf die Nachrichten-App auf Ihrem Telefon und tippen Sie auf das Info-Symbol.
2. gehen Sie zu Speicher und tippen Sie auf die Option Cache löschen.
6. aktualisieren Sie die App
Eine fehlerhafte oder veraltete Messaging-App könnte Ihnen ebenfalls solche Probleme bereiten. Wenn Sie Ihre Messages-App schon länger nicht mehr aktualisiert haben, gehen Sie zum Play Store oder Galaxy Store, um die App zu aktualisieren und zu sehen, ob sich die Situation dadurch verbessert.
7. ändern Sie die Standard-Nachrichten-App
Wenn die Aktualisierung der App nicht funktioniert, können Sie versuchen, zu einer anderen Messaging-App zu wechseln. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem mit der Messaging-App zusammenhängt, die Sie derzeit verwenden.
Sobald Sie Ihre bevorzugte Messaging-App installiert haben, führen Sie die folgenden Schritte aus, um sie als Standardoption festzulegen.
1. öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zu Apps.
2. tippen Sie auf Standard-Apps auswählen.
3. tippen Sie auf die SMS-App und wählen Sie Ihre bevorzugte Option aus dem folgenden Menü.
8. setzen Sie die App-Einstellungen zurück
Wenn das Problem weiterhin besteht, können Sie die App-Einstellungen auf Ihrem Telefon zurücksetzen. Dadurch werden alle deaktivierten System-Apps wieder aktiviert und alle App-Einschränkungen, die Sie möglicherweise festgelegt haben, entfernt.
1. öffnen Sie die App Einstellungen und navigieren Sie zu Apps.
2. tippen Sie auf das Kebab-Menü (Drei-Punkte-Symbol) in der oberen rechten Ecke und wählen Sie App-Einstellungen zurücksetzen.
3. wählen Sie Zurücksetzen zur Bestätigung.
9. APN-Einstellungen zurücksetzen
Haben Sie kürzlich den Dienstanbieter gewechselt oder sind Sie zu einem anderen Tarif übergegangen? Dann müssen Sie möglicherweise die APN-Einstellungen (oder Zugangspunktnamen) auf Ihrem Samsung Telefon zurücksetzen, um die Messaging-Dienste wieder nutzen zu können. So gehen Sie vor.
1. öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Handy und gehen Sie zu Verbindungen.
2. tippen Sie auf Mobile Netzwerke.
3. tippen Sie auf Zugangspunkt-Namen.
4. tippen Sie auf das Kebab-Menü (drei Punkte) in der oberen rechten Ecke und wählen Sie Auf Standard zurücksetzen. Klicken Sie anschließend zur Bestätigung auf Zurücksetzen.
10. netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, können Sie als letzten Ausweg das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen auf Ihrem Telefon in Betracht ziehen.
1. öffnen Sie die App Einstellungen und scrollen Sie ganz nach unten, um Allgemeine Verwaltung auszuwählen.
2. tippen Sie auf Zurücksetzen und wählen Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
3. klicken Sie zur Bestätigung auf die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen.
Verabschieden Sie sich von Texting-Problemen
Es kann frustrierend sein, wenn Ihr Samsung Telefon grundlegende Aufgaben wie das Senden oder Empfangen von Textnachrichten nicht ausführen kann. Wir hoffen, dass eine der oben aufgeführten Lösungen Ihnen geholfen hat, das Problem zu beheben, und dass Sie jetzt wieder Textnachrichten austauschen können wie zuvor.