Die Instant-Foto-Sharing-App Snapchat hat sich einen Namen gemacht, weil sie eine Reihe von Filtern und Linsen anbietet, die in ihrer Art einzigartig sind. Zwar haben auch Apps wie Instagram ähnliche Filter integriert, aber sie sind bei weitem nicht so lustig wie die von Snapchat. Aber wenn Sie die Vorteile der Snapchat-Filter nicht nutzen konnten, weil sie nicht funktionieren, dann sind Sie hier genau richtig. Wir haben eine Liste mit einigen Problemlösungen zusammengestellt, die Ihnen helfen, das Problem mit den nicht funktionierenden Snapchat-Filtern sowohl auf Android als auch auf dem iPhone zu lösen. Also, fangen wir ohne Umschweife an.
1. überprüfen Sie die Internetverbindung
So offensichtlich es auch klingen mag, Sie sollten zunächst die Internetverbindung Ihres Telefons überprüfen. Da Snapchat neue Filter und Linsen von seinem Server herunterlädt, kann eine instabile oder schwache Internetverbindung zu solchen Fehlern führen.
Versuchen Sie, einen schnellen Geschwindigkeitstest auf Ihrem Telefon durchzuführen, um die Stärke der Internetverbindung zu überprüfen. Oder wechseln Sie, wenn möglich, zu einer anderen Internetverbindung.
2. aktivieren Sie die Standortdienste
Neben den klassischen Filtern verfügt Snapchat auch über einige Filter, die je nach Standort Ihres Telefons variieren, so genannte Geofilter. Um auf diese zuzugreifen, müssen Sie die Standortdienste auf Ihrem Telefon aktivieren. Hier erfahren Sie, wie Sie das tun.
Android
1. starten Sie die App Einstellungen und tippen Sie auf Standort. Schalten Sie dann den Schalter neben Standort verwenden um.
2. gehen Sie dann zu Google Standortgenauigkeit und schalten Sie den Schalter neben Standortgenauigkeit verbessern ein.
iOS
1. öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem iPhone und gehen Sie zu Datenschutz > Ortungsdienste.
2. schalten Sie den Schalter neben Standortdienste um.
Wenn Sie Probleme haben, einen bestimmten Filter oder eine Linse zu finden, ist dieser/diese an Ihrem Standort möglicherweise nicht verfügbar.
3. prüfen Sie, ob Snapchat nicht verfügbar ist
Ein weiterer Grund, warum Snapchat keine Filter und Linsen lädt, ist ein Problem mit dem Snapchat-Server. Es ist nicht ungewöhnlich, dass es bei diesen Diensten manchmal zu solchen Ausfällen kommt. Zum Glück können Sie mit Tools von Drittanbietern wie Downdetector überprüfen, ob andere ähnliche Probleme haben. Alternativ können Sie auch auf dem offiziellen Twitter-Handle von Snapchat nach Meldungen über Ausfälle Ausschau halten.
4. relevante Berechtigungen zulassen
Wie jede andere App benötigt auch Snapchat entsprechende Berechtigungen für den Zugriff auf Dinge wie den Speicher Ihres Telefons, das Internet und die Kamera. Wenn eine oder mehrere dieser erforderlichen Berechtigungen deaktiviert sind, funktionieren die Snapchat-Filter möglicherweise nicht.
Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie App-Berechtigungen für Snapchat auf Android und iPhone zulassen.
Android
1 Halten Sie das Snapchat-App-Symbol gedrückt und tippen Sie im daraufhin angezeigten Menü auf das Info-Symbol. Gehen Sie dann zu Berechtigungen.
2 Erlauben Sie hier alle erforderlichen App-Berechtigungen.
iPhone
1. öffnen Sie die App Einstellungen. Gehen Sie zu Snapchat.
2. unter Zugriff für Snapchat zulassen aktivieren Sie mit den Kippschaltern alle erforderlichen Berechtigungen.
5. aktualisieren Sie Snapchat
Wenn Sie eine ältere Version von Snapchat verwenden, können solche Probleme auftreten. Daher ist es wichtig, dass Sie Apps auf Ihrem Telefon von Zeit zu Zeit aktualisieren. Diese App-Updates bringen nicht nur neue Funktionen und Verbesserungen, sondern auch wichtige Fehlerbehebungen mit sich. Es ist sehr wahrscheinlich, dass die Aktualisierung von Snapchat auf die neueste Version das Problem mit den nicht funktionierenden Snapchat-Filtern behebt.
Öffnen Sie den Play Store oder App Store und suchen Sie nach Snapchat. Laden Sie alle ausstehenden Updates herunter und installieren Sie sie.
6. löschen Sie den Snapchat-Cache
Snapchat speichert alle Ihre Erinnerungen, Filter, Sticker usw. in Form eines Caches auf dem lokalen Speicher Ihres Telefons. Dies hilft der App, das erneute Herunterladen der gleichen Filter zu vermeiden. Die Cache-Daten sollen zwar helfen, können aber nach einiger Zeit auch beschädigt werden.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Snapchat-Cache auf Android oder iPhone zu löschen.
1. öffnen Sie die Snapchat-App. Tippen Sie auf das Profilsymbol und anschließend auf das Zahnradsymbol, um die Einstellungen von Snapchat zu öffnen.
2. gehen Sie zu Konto-Aktionen und tippen Sie auf die Option Cache löschen. Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Starten Sie nun die App erneut, um zu sehen, ob Sie Erinnerungen laden können.
7. installieren Sie Snapchat neu
Wenn Sie immer noch Probleme mit den Snapchat-Filtern haben, können Sie versuchen, die Snapchat-App zu deinstallieren und erneut zu installieren. Dadurch werden alle Daten der App von Ihrem Telefon gelöscht und Sie erhalten einen Neustart.
Verbessern Sie Ihre Fotos
Snapchat-Filter waren schon immer eine große Attraktion für seine Nutzer. Wir hoffen, dass die oben genannten Lösungen Ihnen geholfen haben, das Problem mit den nicht funktionierenden Snapchat-Filtern endgültig zu beheben, und dass Sie wieder in der Lage sind, Snaps mit Ihren Freunden zu teilen.