Obwohl der anfängliche Empfang für das Galaxy S9 im Allgemeinen positiv war, zeichnen neuere Berichte ein potentiell düsteres Bild – einige S9-Besitzer beschweren sich, dass ihre neuen Geräte „tote Zonen“ in ihren Anzeigen haben, die ihre Berührungseingaben nicht registrieren
Wenn es um Probleme wie diese Totzonen geht, gibt es keine Garantien.
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Schritt 1: Starten Sie den abgesicherten Modus
Wie bei den meisten Problemen, die unser Smartphone plagen, müssen Sie die Software ausschließen, bevor Sie die Hardware angehen.
Um dies zu testen, booten Sie Ihren S9 in den abgesicherten Modus.
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Schritt 2: Löschen Sie den Cache
Wenn die toten Zonen weiterhin im abgesicherten Modus für Sie angezeigt werden, können Sie davon ausgehen, dass es sich nicht um eine Drittanbieter-App handelt, die das Problem verursacht.
- Nicht verpassen: So starten Sie Ihr Galaxy S9 und S9 + in den Wiederherstellungsmodus
Im Wiederherstellungsmodus können Sie zwei wichtige Aufgaben zur Behebung von Softwareproblemen ausführen.
Schritt 3: Zurücksetzen auf Werkseinstellungen
Wenn der Löschcache nicht funktioniert, können Sie einen Werksreset durchführen, der alle potenziell beschädigten Daten von Ihrem Gerät entfernt.
Schritt 4: Tauschen Sie es mit Ihrer Garantie aus
Wenn keiner der obigen Tricks Ihre Probleme mit der Totzone löst, können Sie sicher sagen, dass das Problem bei Ihrer S9 Hardware liegt.
Wer weiß – wenn das Problem groß genug ist, muss Samsung vielleicht ein Rückgabeprogramm starten.
