Was tun, wenn das Galaxy S20 Plus auf dem schwarzen Bildschirm des Todes hängen bleibt?

Manchmal bleibt sogar ein High-End-Smartphone wie das Galaxy S20 Plus auf dem schwarzen Bildschirm des Todes hängen. In diesem Fall scheint das Gerät ausgeschaltet zu sein und reagiert nicht, egal wie oft oder wie lange Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten. Meistens reagiert es auch nicht auf das Ladegerät.

Wenn ein solches Problem auftritt, ist es normal, dass Sie glauben, dass Ihr Telefon ein Hardwareproblem hat. Solange jedoch keine Anzeichen von physischen oder flüssigen Schäden vorliegen, ist dies nicht so schwerwiegend, wie es scheint.

In dieser Anleitung zur Fehlerbehebung erfahren Sie, was Sie tun müssen, wenn Ihr Galaxy S20 Plus auf einem schwarzen Bildschirm hängen bleibt und nicht mehr reagiert oder sich nicht mehr einschaltet. Lesen Sie also weiter, da wir Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen können.

Erzwungener Neustart behebt immer den schwarzen Bildschirm des Todes

Wenn es darum geht, das Problem mit dem schwarzen Bildschirm des Todes auf einem Galaxy S20 Plus oder einem anderen Android-Smartphone zu beheben, ist der erzwungene Neustart immer sehr effektiv. Dies ist jedoch der Fall, wenn das Problem nicht auf physische oder flüssige Schäden zurückzuführen ist.

Sobald Sie feststellen, dass sich Ihr Telefon nicht einschalten lässt, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärke gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Das Telefon wird eingeschaltet und hochgefahren.
  2. Wenn das Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis der Startvorgang abgeschlossen ist.

Wenn Ihr Telefon damit nicht reagiert, versuchen Sie es noch einige Male oder halten Sie beide Tasten mindestens 15 Sekunden lang gedrückt. Damit stellen Sie sicher, dass Sie den Vorgang korrekt ausführen. Danach reagiert Ihr Galaxy S20 Plus immer noch nicht. Fahren Sie dann mit der nächsten Lösung fort.

Geben Sie ihm Zeit zum Aufladen und zum erzwungenen Neustart

Eine andere Möglichkeit, die Sie ausschließen müssen, besteht darin, dass der Akku möglicherweise vollständig entladen ist. Dies könnte der Grund sein, warum sich Ihr S20 Plus nicht mehr einschaltet oder reagiert. Ein entladener Akku ist häufig kein Problem, da Smartphones sofort reagieren, sobald sie an ihre jeweiligen Ladegeräte angeschlossen sind.

Es besteht jedoch immer die Möglichkeit, dass die Firmware abstürzt, wenn das Telefon keinen Saft mehr hat, und dann treten solche Probleme auf. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie Folgendes tun:

  1. Stecken Sie das Ladegerät in eine funktionierende Steckdose.
  2. Verwenden Sie das Originalkabel, um Ihr Telefon an das Ladegerät anzuschließen.
  3. Unabhängig davon, ob das Gerät das Ladeschild anzeigt oder nicht, lassen Sie es mindestens 5 Minuten lang am Ladegerät angeschlossen. Dies sollte ihm Zeit geben, den Akku bis zu einem bestimmten Prozentsatz aufzuladen.
  4. Halten Sie danach die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste gedrückt, während das Gerät noch an das Ladegerät angeschlossen ist.

Solange dies nicht auf physische oder flüssige Schäden zurückzuführen ist, sollte Ihr Galaxy S20 Plus bereits hochgefahren sein. Wenn Sie Ihr Telefon dazu bringen können, auf eine dieser Lösungen zu reagieren, bedeutet dies, dass das Problem wirklich nicht schwerwiegend ist. Wenn Ihr Gerät jedoch immer noch auf dem schwarzen Bildschirm des Todes hängen bleibt, ist es an der Zeit, dass Sie es zur Reparatur an den Techniker senden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, auch die folgenden Schritte auszuführen:

  • Rufen Sie das Telefon an, um festzustellen, ob es klingelt, da möglicherweise das Display beschädigt ist und nicht das gesamte Telefon. In diesem Fall können Sie Ihre Dateien und Daten trotzdem abrufen, indem Sie das Telefon an einen Computer anschließen.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen Ladegerät und Kabel.
  • Versuchen Sie, Ihr Galaxy S20 Plus an einen Computer oder Laptop anzuschließen, und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss trocken ist und sich keine Flusen oder Ablagerungen darin befinden.

Ich hoffe, dass wir Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen konnten.

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