Eine eingefrorene oder nicht reagierende PS4 bedeutet nicht immer, dass Ihre Konsole ein großes Problem aufweist. In vielen Fällen ist das Problem nur vorübergehend und wird durch etwas verursacht, das auf Benutzerebene leicht behoben werden kann. Wenn deine PS4 eingefroren ist und das Laden der Menüs zu lange dauert, musst du eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, um die wahre Ursache zu ermitteln. Dieser Leitfaden wird Ihnen dabei helfen.
Verursacht, warum eine PS4 eingefroren ist oder nicht reagiert
Es kann eine Reihe von Gründen geben, warum eine PS4 möglicherweise nicht mehr reagiert. Nachfolgend finden Sie eine Liste der häufigsten Ursachen, die wir im Laufe der Jahre zusammengestellt haben:
- PS4-Konsolenfehler
- Spielproblem
- langsame Internetverbindung
- beschädigte PS4-Software
PS4-Konsolenfehler.
Eine PS4 reagiert möglicherweise nicht mehr, wenn ein Fehler auftritt, den das System nicht beheben kann, oder wenn die Konsole längere Zeit nicht ausgeführt wird. Obwohl es andere Gründe für dieses Problem geben kann, sind diese beiden häufig die häufigsten, die PS4-Konsolen betreffen. Das Gute ist, dass Fehler aufgrund dieser Ursachen leicht durch einen Neustart der PS4 behoben werden können.
Spielfehler oder Problem.
Einige spielspezifische Fehler oder Probleme mit der Spielcodierung können dazu führen, dass die Konsole nicht mehr reagiert. Wenn deine PS4 nur einfriert, wenn du versuchst, eine bestimmte CD oder ein bestimmtes Spiel abzuspielen, liegt möglicherweise ein Spielproblem vor. Dies bedeutet, dass das System möglicherweise nicht auf den Fehler vorbereitet ist oder dass beim Lesen eines Teils einer Disc ein Problem auftritt. Ein Absturz kann auftreten, wenn Ihre PS4 nicht in der Lage ist, die für die Verarbeitung einer Aufgabe erforderlichen Informationen vollständig abzurufen. Möglicherweise müssen Sie online oder beim Spielehersteller nach einer bestimmten Lösung für ein bestimmtes Spielproblem suchen. In den meisten Fällen werden bekannte Spielfehler durch Updates behoben. Halten Sie daher Ihr Spiel- oder Konsolenbetriebssystem auf dem neuesten Stand.
Langsame Internetverbindung.
In einigen Fällen kann eine langsame Internetverbindung oder eine ständige Trennung von einem Spieleserver eine PS4 zum Absturz bringen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist, indem Sie Ihre Konsole über ein Ethernet-Kabel direkt mit Ihrem Router verbinden.
Wenn Sie WLAN nutzen, versuchen Sie, anhand möglicher Beiträge nach möglichen WLAN-Problemen zu suchen:
- So beheben Sie PS4 Wifi funktioniert nicht Problem | Verbindung wird nicht hergestellt
- Einfache Möglichkeiten, um PS4 Slow Wifi | zu reparieren Herunterladen oder Hochladen ist langsam
Beschädigte PS4-Software.
Systemupdates oder Spielupdates können manchmal zu unbeabsichtigten Konsequenzen führen. Wenn deine PS4 nach einem Update abstürzt oder immer wieder einfriert, liegt möglicherweise ein Softwareproblem vor.
So beheben Sie eine eingefrorene oder nicht reagierende PS4
Wenn Ihre PS4 immer wieder einfriert oder nicht mehr reagiert, finden Sie hier die Lösungen, die Sie ausprobieren können.
- Starten Sie die Konsole neu.
Durch einen Neustart der PS4-Konsole kann das Problem möglicherweise behoben werden. Schließe alle laufenden Anwendungen und schalte deine PS4 aus. Trennen Sie dann das Netzkabel 3 Minuten lang von der Steckdose und der Rückseite der Konsole. Schließen Sie anschließend alles wieder an und suchen Sie nach dem Problem.
- Suchen Sie nach Problemen mit der langsamen Internetverbindung.
Mache einen schnellen Geschwindigkeitstest auf deiner PS4, um festzustellen, ob nicht genügend Bandbreite zur Verfügung steht. Das zu tun:
-Öffnen die Einstellungen.
-Wählen Netzwerk.
-Wählen Testen Sie die Internetverbindung.
Wenn die Download- und Upload-Geschwindigkeiten viel zu niedrig sind, versuchen Sie, die Netzwerkleistung zu verbessern, um das Problem zu beheben. Starten Sie zunächst den Router und die Konsole neu.
- Erstellen Sie die Datenbank im abgesicherten Modus neu.
Dies ist normalerweise effektiv bei der Behebung von Fehlern, die durch eine beschädigte Datenbank verursacht werden. Dies kann passieren, wenn die Konsole Updates oder Spiele nicht ordnungsgemäß installiert hat. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Datenbank im abgesicherten Modus neu zu erstellen.
-Fahren Sie die Konsole herunter, indem Sie auf drücken Leistung Taste auf der Vorderseite. Warten Sie, bis die Betriebsanzeige einige Male blinkt.
-Sobald die Konsole vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie den Netzschalter gedrückt. Lassen Sie es los, nachdem Sie zwei Pieptöne gehört haben: einen beim ersten Drücken und weitere 7 Sekunden später.
-Verbinden Sie den DualShock4-Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel und drücken Sie die PS-Taste.
-Wenn der abgesicherte Modus erfolgreich gestartet wurde, wählen Sie Option 5 zu Datenbank neu erstellen. - Installieren Sie die Systemsoftware neu.
Wenn das Wiederherstellen der Datenbank nicht hilft, können Sie erneut auf den abgesicherten Modus zugreifen und dieses Mal eine drastischere Option für die Neuinstallation des Betriebssystems auswählen. Dies wird nur empfohlen, wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat. Abhängig von Ihrer Situation müssen Sie möglicherweise zuerst die Aktualisierungsdatei auf einem USB-Laufwerk vorbereiten, um das Betriebssystem neu zu installieren. In diesem Fall folgen Sie diesem Video, was zu tun ist.
So wechseln Sie in den abgesicherten Modus und installieren die Systemsoftware neu:
-Fahren Sie die Konsole herunter, indem Sie auf drücken Leistung Taste auf der Vorderseite. Warten Sie, bis die Betriebsanzeige einige Male blinkt.
-Sobald die Konsole vollständig ausgeschaltet ist, halten Sie den Netzschalter gedrückt. Lassen Sie es los, nachdem Sie zwei Pieptöne gehört haben: einen beim ersten Drücken und weitere 7 Sekunden später.
-Verbinden Sie den DualShock4-Controller mit dem mitgelieferten USB-Kabel und drücken Sie die PS-Taste.
-Wenn der abgesicherte Modus erfolgreich gestartet wurde, wählen Sie Option 7 (PS4 initialisieren / Systemsoftware neu installieren).
WICHTIG: Durch die Neuinstallation der Systemsoftware werden alle Daten von der Konsole gelöscht und die Software auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt. Nach diesem Vorgang müssen Sie Ihre Spiele und Apps später neu installieren.