Mein Galaxy S20 wird immer wieder neu gestartet. Hier ist die Lösung!

Wenn ein High-End-Gerät wie das Galaxy S20 immer wieder neu gestartet wird, kann dies ein Anzeichen für ein ernstes Problem sein, obwohl es Fälle gab, in denen das Gerät aufgrund von Problemen mit der Firmware zufällig neu gestartet wird. 

In diesem Beitrag werden wir jedoch versuchen, jede Möglichkeit zu untersuchen und sie dann nacheinander auszuschließen, bis wir feststellen können, worum es bei dem Problem wirklich geht. Wenn Sie einer der Besitzer dieses Telefons sind und derzeit von einem ähnlichen Problem betroffen sind, lesen Sie weiter, da dieser Artikel Ihnen möglicherweise helfen kann.

Fehlerbehebung bei einem Galaxy S20, das weiterhin neu gestartet wird

Benötigte Zeit: 10 Minuten.

In diesem Handbuch werden wir nur die praktischsten Methoden verwenden, die sich ebenfalls als wirksam erwiesen haben. Folgendes müssen Sie jedoch tun:

1. Schließen Sie das Telefon an das Ladegerät an.

   Wenn Ihr Telefon ohne ersichtlichen Grund oder Grund zufällig neu gestartet wurde, liegt möglicherweise ein Problem mit dem Akku vor. Wir müssen diese Möglichkeit zuerst ausschließen, denn wenn sie tatsächlich zutrifft, macht es keinen Sinn, sie zu beheben, da Sie nur so viel gegen eine defekte Komponente tun können.

   1. Schließen Sie das Ladegerät an eine funktionierende Steckdose an.
   2. Schließen Sie das Telefon mit dem Originalkabel an das Ladegerät an.
   3. Verwenden Sie das Telefon während des Ladevorgangs und prüfen Sie, ob es irgendwann neu gestartet wird. 

   Wenn die Neustarts verschwinden, während der S20 an sein Ladegerät angeschlossen ist, beginnt der Akku bereits zu versagen. Sie müssen es überprüfen lassen. 

   Wenn es jedoch auch beim Aufladen immer noch neu gestartet wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Firmware vor. Setzen Sie die Fehlerbehebung fort.
   

2. Beobachten Sie das Telefon im abgesicherten Modus.

   Es ist möglich, dass das Problem durch einige Apps verursacht wird, die nicht mehr aktuell sind. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus neu starten, um alle Apps von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren. Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihr Galaxy S20 im abgesicherten Modus auszuführen: 

   1. Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste einige Sekunden lang gedrückt.
   2. Wenn die Energieoptionen angezeigt werden, tippen und halten Sie die Option Ausschalten, bis sie in den abgesicherten Modus wechselt. 
   3. Tippen Sie auf Abgesicherter Modus und warten Sie, bis das Telefon den Neustart abgeschlossen hat. 

   Versuchen Sie im abgesicherten Modus zu beobachten, ob es noch von selbst neu startet. Wenn das Problem behoben ist, bedeutet dies, dass eine oder mehrere Apps von Drittanbietern das Problem verursachen. Wenn das Problem jedoch weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein Problem mit der Firmware vor.
   

3. Deinstallieren Sie problematische Apps.

   Angenommen, Ihr Galaxy S20 startet im abgesicherten Modus nicht mehr von selbst neu. Als Nächstes müssen Sie die Schuldigen finden.

   1. Starten Sie Ihr Telefon normal neu, um im Standardmodus zu starten. 
   2. Denken Sie an die Apps, die Sie ungefähr zu dem Zeitpunkt installiert haben, als das Telefon von selbst neu gestartet wird. 
   3. Wenn Sie bereits an eine App gedacht haben, wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um das Benachrichtigungsfeld nach unten zu ziehen. 
   4. Tippen Sie oben rechts auf das Symbol Einstellungen. 
   5. Blättern Sie zu Apps und tippen Sie anschließend auf Apps. 
   6. Suchen und tippen Sie auf eine verdächtige App. 
   7. Tippen Sie auf Speicher. 
   8. Berühren Sie Daten löschen und tippen Sie zur Bestätigung auf OK.
   9. Tippen Sie einmal auf die Zurück-Taste und berühren Sie dann Deinstallieren. 
   10. Bestätigen Sie, dass Sie die App von Ihrem Telefon entfernen möchten. 

   Sie müssen mehr als eine App deinstallieren, um dieses Problem zu beheben.
   

4. Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück

   Wenn das Problem durch die vorherigen Verfahren nicht behoben werden konnte, Ihr Telefon jedoch auch dann noch neu gestartet wird, wenn es an das Ladegerät angeschlossen ist, müssen Sie Ihr Galaxy S20 als Nächstes auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. 

   Ein Reset behebt alle Firmware-Probleme, einschließlich dieses. Möglicherweise verlieren Sie jedoch einige Ihrer wichtigen Dateien und Daten. Stellen Sie daher vor dem Zurücksetzen sicher, dass Sie eine Kopie Ihrer wichtigen Dateien erstellen. 

   Wenn Sie fertig sind, lesen Sie unseren Beitrag zum Zurücksetzen eines Galaxy S20, damit Sie richtig geführt werden.
   

Wenn Ihr Galaxy S20 auch nach diesen Vorgängen weiterhin neu gestartet wird, sollten Sie es überprüfen lassen, da möglicherweise ein Problem mit der Hardware vorliegt.

Ich hoffe, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen konnte.

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