So beheben Sie, dass der PS5-Controller keine Verbindung herstellt | Wird nicht synchronisiert | NEU 2020!

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Einige PS5-Benutzer haben möglicherweise Schwierigkeiten, ihren Controller zum Laufen zu bringen, insbesondere wenn sie neu bei Sony-Konsolen sind. Wenn Ihr DualSense-Controller keine Verbindung zu Ihrem PS5-System herzustellen scheint oder die Synchronisierung nach längerer Verwendung unterbrochen wurde, sollte diese Anleitung zur Fehlerbehebung hilfreich sein.

Wie wird der PS5-Controller mit der Konsole synchronisiert oder gekoppelt?

Bevor du Spaß mit deiner neuen PlayStation 5 haben kannst, musst du zuerst deinen drahtlosen PS5-Controller synchronisieren oder koppeln. Der Controller verwendet Bluetooth Version 5.1 Für die drahtlose Kommunikation können Probleme bei der Synchronisierung auftreten, wenn Faktoren das Bluetooth-Signal in Ihrem Zuhause beeinflussen.

So synchronisieren Sie einen PS5 DualSense-Wireless-Controller ordnungsgemäß?

Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren PS5-Controller an die Konsole anzuschließen:

  1. Stellen Sie sicher, dass die PS5-Konsole eingeschaltet ist.
  2. Verbinde deinen Controller mit a mit der PS5-Konsole USB-Kabel. Schließen Sie einen Hochgeschwindigkeits-USB-Anschluss vom Typ A an der Vorder- oder Rückseite des PS5-Systems an. Stellen Sie sicher, dass Sie das mit der Box gelieferte Kabel verwenden, um die Verwendung eines falschen USB-Kabels zu vermeiden.
  3. Drücken Sie die PS-Taste auf dem Controller, um Ihren Controller mit dem PS5-System zu koppeln.

Warum Ihr PS5-Controller keine Verbindung zur Konsole herstellt?

Wenn Ihr PS5 DualSense-Controller nicht funktioniert und überhaupt nicht mit der Konsole gekoppelt ist, kann dies an einem der folgenden Gründe liegen.

Der Controller ist mit einem anderen Gerät gekoppelt.

Wenn Ihr PS5-Controller mit einem anderen Gerät wie Ihrem Laptop oder PC gekoppelt ist, kann er nicht automatisch mit der PS5-Konsole gekoppelt werden. Sie müssen es zuerst entkoppeln, bevor Sie es erneut mit Ihrer Konsole synchronisieren können.

Wenn Sie zu Hause mehr als eine PS5-Konsole haben, stellen Sie sicher, dass dieser Controller nicht mit der anderen Konsole verbunden ist, da dies möglicherweise nicht sichtbar ist. Um dies zu vereinfachen, sollten Sie andere Geräte ausschalten, die zuvor mit diesem Controller gekoppelt wurden.

Bluetooth-Signalstörung.

Andere Bluetooth-Geräte können möglicherweise zu Kopplungsproblemen mit Ihrer PS5-Konsole und Ihrem Controller führen. Obwohl Bluetooth-Geräte heutzutage so konzipiert sind, dass sie Störungen minimieren, sind sie nicht vollständig immun und stellen möglicherweise keine gute Kommunikation her, wenn die Signalstörungen zu stark sind.

Die PS5-Firmware ist veraltet.

Für andere Benutzer kann der Hauptgrund, warum ihr PS5 DualSense-Controller möglicherweise nicht normal funktioniert, auf veraltete Firmware zurückzuführen sein. Stellen Sie sicher, dass Sie nach Konsolenupdates suchen, bevor Sie Ihren Controller erneut synchronisieren.

Unbekannte Fehlfunktion der Controller-Hardware.

Wie bei jedem elektronischen Gerät kann es bei Ihrem PS5-Controller zu Fehlfunktionen kommen, wenn die Hardware beschädigt ist. Wenn dieser Controller zuvor ordnungsgemäß funktioniert hat, die Verbindung jedoch nach einem versehentlichen Herunterfallen unterbrochen wurde, liegt möglicherweise eine fehlerhafte Hardware vor.

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Probleme mit dem USB-C-Kabel oder -Anschluss.

Wenn Sie den Controller zum ersten Mal mit Ihrer PS5 synchronisieren und aus irgendeinem Grund keine Verbindung herstellen kann, liegt dies möglicherweise an einem falschen USB-Kabel. In einigen Fällen liegt das Problem bei den USB-C-Anschlüssen in der Konsole oder im Controller selbst.

So beheben Sie den PS5-Controller: Kein Verbindungsproblem?

Im Folgenden finden Sie die Lösungen, die Sie ausprobieren können, wenn Ihr PS5-Controller keine Verbindung zur Konsole herstellt:

Starten Sie Ihre PS5 neu.

Manchmal reicht es aus, die Konsole zu aktualisieren, um einen drahtlosen PS5-Controller zu reparieren, der nicht gekoppelt oder verbunden werden kann. Sie können die PS5 also zuerst normal herunterfahren und dann 30 Sekunden lang von der Stromquelle trennen. Nachdem der 30-Sekunden-Timer abgelaufen ist, schließen Sie alles wieder an und starten Sie die Konsole wieder. Versuchen Sie dann erneut, den Controller zu koppeln, und prüfen Sie, ob er jetzt funktioniert.

Schalten Sie in der Nähe befindliche Bluetooth-Geräte aus.

Wenn Sie den DualSense-Controller nach einem Neustart nicht mit dem PS5-System koppeln können, können Sie als Nächstes sicherstellen, dass der Controller nicht mit einem anderen Gerät verbunden ist. Versuchen Sie dazu, in der Nähe befindliche Bluetooth-Geräte wie Headsets, Controller, Mäuse, Lautsprecher usw. Auszuschalten.

Durch Ausschalten eines dieser Geräte sollte auch sichergestellt werden, dass in der Nähe der PS5 und des Controllers keine Bluetooth-Signalstörungen auftreten.

Setzen Sie den PS5 DualSense-Controller zurück.

Wenn der PS5-Controller nicht mit einem anderen Gerät verbunden ist, das Pairing mit Ihrer Konsole jedoch weiterhin verweigert, sollten Sie ihn als Nächstes zurücksetzen. Dies ist eine häufig wirksame Methode, um Verbindungsprobleme zu beheben.

So setzen Sie einen drahtlosen PS5 DualSense-Controller zurück

Um Ihren Controller zurückzusetzen, müssen Sie eine Büroklammer oder einen Zahnstocher verwenden, um die Reset-Taste zu drücken.

Dies sind die Schritte zum Zurücksetzen Ihres PS5-Controllers:

  1. Schalten Sie die PS5-Konsole aus durch Drücken und Halten des Netzschalters, bis das System zweimal piept.
  2. Drücken Sie auf der Rückseite Ihres Controllers in der Nähe der L2-Taste die Reset-Taste mindestens fünf Sekunden lang mit einer Büroklammer.
  3. Ihr Controller sollte jetzt zurückgesetzt worden sein.
  4. Versuchen Sie erneut, den Controller an Ihre PS5-Konsole anzuschließen, und prüfen Sie, ob er funktioniert.

Überprüfen Sie die USB-C-Anschlüsse.

Wenn Sie nicht vorsichtig sind, können die USB-Anschlüsse in der Konsole oder im Controller beschädigt werden. Dies kann passieren, wenn das an den Port angeschlossene Kabel heftig gezogen wird.

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Um zu überprüfen, ob ein Problem mit den USB-Anschlüssen vorliegt, schließen Sie die Konsole mit einem USB-Kabel an den Controller an und ziehen Sie an beiden Enden des USB-Kabels, um festzustellen, ob sie sicher sind.

Überprüfen Sie außerdem, ob sich Staub, Schmutz, Flusen oder Schmutz im Anschluss befinden, und reinigen Sie ihn entsprechend mit einer Druckluftdose.

Verwenden Sie ein anderes USB-C-Kabel.

Genauso wichtig wie das Überprüfen der USB-Anschlüsse ist es, zu wissen, ob Sie ein gut funktionierendes USB-C-Kabel verwenden oder nicht. Verwenden Sie zur Sicherheit einfach das mit der Box gelieferte Kabel. Wenn Sie dies zu diesem Zeitpunkt noch nicht haben, versuchen Sie es mit einem anderen USB-C-Kabel, das sowohl Strom als auch Daten übertragen kann.

Aktualisiere deine PS5-Firmware.

Unabhängig davon, ob Sie ein Problem haben oder nicht, ist es immer empfehlenswert, die Software Ihrer PS5 auf dem neuesten Stand zu halten. Obwohl Ihr PS5-System automatisch nach Updates sucht, wenn es mit dem Internet verbunden ist, können Sie sich jederzeit manuell überprüfen. So überprüfen Sie Ihre PS5 auf Firmware-Updates:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihre PS5 mit dem Internet verbunden ist.
  2. Gehe zu die Einstellungen.
  3. Gehe zu System.
  4. Gehe zu Systemsoftware.
  5. Gehe zu Aktualisierung und Einstellungen der Systemsoftware.
  6. Gehe zu Aktualisieren Sie die Systemsoftware.

Warten Sie, bis Ihre PS5 überprüft hat, ob ein Update für das System verfügbar ist. Stellen Sie nach dem Start des Downloads sicher, dass Sie das System nicht ausschalten.

Stellen Sie PS5 auf die Werkseinstellungen zurück.

Wenn Sie einen anderen PS5 DualSense-Controller haben und dieser ebenfalls nicht gekoppelt wird, wird das Problem wahrscheinlich durch eine schlechte Konsolensoftware oder eine defekte Hardware verursacht. Um zu sehen, ob Sie das Problem beheben können, müssen Sie Ihre PS5 auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Wenn jedoch ein anderer Controller problemlos mit Ihrer Konsole synchronisiert wird, müssen Sie auf Ihrer Konsole keinen Werksreset durchführen. Stattdessen möchten Sie, dass der nicht funktionierende Controller von Sony überprüft wird, damit er repariert oder ersetzt werden kann.

Dazu musst du das nächstgelegene Sony Service Center aufsuchen oder dich unter folgender Nummer an den PlayStation-Support wenden: 1-800-345-7669 (Nordamerika).

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