Viele Samsung-Gerätebesitzer haben im Laufe ihrer Nutzung Probleme mit dem Einfrieren oder Abstürzen. Obwohl dies nicht so häufig vorkommt, ist diese Art von Problem angesichts der Millionen von Samsung-Geräten, die weltweit im Umlauf sind, immer noch von großer Bedeutung. Wenn Ihr Samsung weiterhin friert und Sie keine Ahnung haben, wie Sie das Problem beheben können, befolgen Sie die in diesem Handbuch aufgeführten Lösungen.
Fehlerbehebung bei einem Samsung-Gerät, das ständig abstürzt oder einfriert
Es gibt eine Reihe möglicher Gründe, warum ein Samsung-Telefon oder -Tablet abstürzen kann. In den meisten Fällen ist ein Softwarefehler oder ein App-Fehler die Hauptursache, aber es gibt andere Dinge, die Sie berücksichtigen sollten, wenn bestimmte Lösungen nicht funktionieren. Im Folgenden finden Sie wichtige Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausführen sollten.
Beheben Sie das Einfrierproblem, indem Sie Apps und die Software Ihres Samsung aktualisieren
Wenn ein Samsung-Gerät ständig einfriert, kann dies durch einen einfachen Fehler in einer der Apps verursacht werden oder durch etwas tieferes in der Software. Einige Probleme beim Einfrieren lassen sich leicht beheben, indem Sie eine einfache Aufgabe ausführen: die Installation eines Updates. Es gibt zwei Arten von Updates, die in Android auftreten: App-Updates und Software-Updates. Normalerweise erhalten Sie Benachrichtigungen, wenn Updates ausstehen. Sie müssen also nur auf die Benachrichtigung tippen und mit dem Update fortfahren.
Alternativ können Sie jederzeit manuell nach Software- und App-Updates suchen. Auf Android 10 Samsung-Geräten müssen Sie lediglich die folgenden Schritte ausführen, um nach der neuesten Softwareversion zu suchen:
- Öffnen die Einstellungen App.
- Zapfhahn Software-Aktualisierung.
- Zapfhahn Herunterladen und installieren.
Suchen Sie nach einer schlechten App eines Drittanbieters
Einige schlecht erstellte Apps funktionieren auf einigen Samsung-Geräten möglicherweise nicht richtig und verursachen Probleme. Wenn Ihr Samsung-Telefon oder -Tablet nach der Installation einer App abstürzt oder einfriert, können Sie dies mit einem Diagnosetool namens „Abgesicherter Modus“ überprüfen. Im abgesicherten Modus sind alle Apps von Drittanbietern ausgegraut und können nicht vom System ausgeführt werden. Dies bedeutet, dass nur die vorinstallierten Apps geöffnet werden können, die mit der Software geliefert wurden. Wenn Ihr Samsung im abgesicherten Modus normal läuft, ohne dass es abstürzt oder einfriert, können Sie davon ausgehen, dass eine der Apps von Drittanbietern hinter dem Problem steckt.
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Aktualisieren Sie den Systemcache
Einige Samsung-Handys und -Tablets erleiden nach einem Update lästige Abstürze. Dies ist nicht neu und dieses Phänomen wurde im Laufe der Jahre beobachtet. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Android-Updates direkt die Ursache des Problems sind, da eine Vielzahl anderer Faktoren zu berücksichtigen sind. Da es jedoch schwierig ist, die Ursache des Problems zu identifizieren, indem man sich nur auf einen Faktor konzentriert, gibt es keine wirklich einfache Möglichkeit, den wahren Grund für ein bestimmtes Einfrier- oder Absturzproblem zu ermitteln.
Einer der häufigsten Gründe für das Einfrieren von Problemen direkt nach einem Update ist ein fehlerhafter Systemcache. Dieser Cache besteht aus temporären Dateien, die häufig vom Android-Betriebssystem verwendet werden. Manchmal kann das Aktualisieren diesen Cache beschädigen, was schließlich zu Problemen führen kann. Stellen Sie sicher, dass die Cache-Partition gelöscht wird, um sicherzustellen, dass der Systemcache in Topform ist.
App-Cache und Daten löschen
In einigen Fällen kann ein Speicherfehler im Zusammenhang mit App-Funktionen schuld sein. Wenn das Gerät nur beim Versuch, eine bestimmte App zu verwenden oder zu laden, abstürzt, optimieren Sie Ihr Gerät folgendermaßen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen.
- Tippen Sie auf Gerätepflege.
- Zapfhahn Jetzt optimieren Taste.
Sollte die Optimierung des Geräts nicht funktionieren, können Sie auch ein mögliches Speicherproblem beheben, um den Cache und die Daten dieser App zu löschen.
Fix Einfrieren bei Samsung mit Werksreset
Wenn zu diesem Zeitpunkt noch nichts funktioniert hat, sollten Sie einen Werksreset auf Ihrem Gerät durchführen. Dies ist der effektivste Weg, um viele Softwareprobleme auf Android-Geräten zu beheben. Wenn die Ursache des Problems auf einen Softwarefehler zurückzuführen ist, funktioniert das Löschen Ihres Telefons oder Tablets und das Zurücksetzen der Standardeinstellungen höchstwahrscheinlich.
In diesem Beitrag erfahren Sie, wie Sie Ihr Samsung auf die Werkseinstellungen zurücksetzen können.
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