Haben Sie den Pfau, das nicht zu arbeiten? Es gibt verschiedene Faktoren, die dieses Problem verursachen können, wie z. B. eine langsame Internetverbindung, einen Serverausfall, ein beschädigter App -Cache oder eine veraltete Software -Aktualisierung. Um dies zu beheben, müssen Sie mehrere Schritte zur Fehlerbehebung ausführen.
Peacock TV ist ein Streaming -Service, der vom Fernseh- und Streaming -Abteilung von NBC Universal erstellt wurde und der hauptsächlich den größten Teil des NBCUniversal -Inhalts trägt. Es enthält eine riesige Bibliothek von Shows, die von Komödien, Dramen, Live -Sport-, Originalinhalten und Universal Studios -Filmen reichen. Der kostenlose Plan ermöglicht Abonnenten Zugriff auf eine begrenzte Anzahl von Shows, die unterstützt werden, während der Premium -Plan alle Zugang und eine Werbefrequenz bietet. Derzeit ist dieser Dienst nur in den USA, Großbritannien, Irland, Österreich, Deutschland und Italien erhältlich.
Warum Peacock nicht funktioniert?
Eines der Probleme, die Sie bei der Verwendung der Peacock -TV -App möglicherweise auftreten, ist, wenn sie nicht funktioniert. Möglicherweise haben die App in Ihrem Streaming -Gerät installiert, während Sie auf Ihrem Samsung -Fernseher zuschauen, und Sie können nicht auf den Service zugreifen. Dies kann eine frustrierende Erfahrung sein, besonders wenn Sie Ihre Lieblingsshow sehen möchten.
Folgendes müssen Sie tun, um den Peacock -Problem zu beheben.
Lösung 1: Überprüfen Sie die Internetverbindung
Das erste, was Sie tun müssen, ist sicherzustellen, dass das Streaming -Gerät mit der installierten Peacock -TV -App keine langsame Internetverbindung hat. Die Peacock -App benötigt eine schnelle Internetverbindung, um ordnungsgemäß zu funktionieren.
Sie müssen sicherstellen, dass die PEACOCK -App Zugriff auf eine gute Internetverbindung hat, indem Sie einen Geschwindigkeitstest auf dem Streaming -Gerät (Android -Geräte oder Smart -TV) durchführen, auf den sie installiert ist.
Überprüfen Sie Ihre Internetgeschwindigkeit
Öffnen Sie einen Browser auf Ihrem Smart -TV oder Gerät. Die Peacock -TV -App ist installiert.
Gehen Sie zu speedtest.net . Dies ist ein Online -Geschwindigkeitstest -Tool, das kostenlos verwendet werden kann.
Klicken Sie auf Go. Dies startet den Geschwindigkeitstest.
Um Probleme mit der Peacock -TV -App zu verhindern, sollten Sie ein gutes Ergebnis von Download und Hochladen von Geschwindigkeit erzielen. Die Ergebnisse sollten mit Ihrem Abonnementplan von Ihrem Internetdienstanbieter übereinstimmen.
Um Peacock zu beobachten, ist eine Mindestgeschwindigkeit von 3,0 Mbit / s erforderlich.
Wenn Sie eine langsame Internetverbindung haben, können Sie überprüfen, ob das Netzwerkproblem durch Ihre Ausrüstung verursacht wird.
- Schalten Sie Ihr Streaming -Gerät aus.
- Ziehen Sie Ihr Modem und Router aus der Stromquelle aus.
- Warten Sie eine Minute und schließen Sie Ihr Modem und den Router wieder in die Stromquelle an.
- Warten Sie, bis die Lichter wieder einschalten.
- Schalten Sie das Streaming -Gerät ein.
- Verbinden Sie Ihren Fire TV Stick wieder mit dem Internet.
Folgendes können Sie tun, um eine stabile Internetverbindung zu erhalten.
- Versuchen Sie, andere mit dem Wi-Fi-Router verbundene Geräte zu trennen, während Sie die Peacock-TV-App verwenden. Auf diese Weise kann Peacock TV die maximale Internetbandbreite verwenden.
- Bewegen Sie das Gerät näher am Router. Auf diese Weise kann das Gerät ein viel stärkeres Wi-Fi-Signal erhalten.
- Wenn Sie einen Dual -Band -Router haben, versuchen Sie, sich anstelle des 2.4 an das 5 -GHz -Band zu verbinden.
Lösung 2: Überprüfen Sie den Pfauen -Service -Ausfall
Manchmal kann das Problem durch eine Dienstunterbrechung aufgrund eines Serverausfalls verursacht werden. Normalerweise erhalten Sie eine Fehlermeldung in Ihren Smart -TVs, da die Peacock -App möglicherweise auf dem Startbildschirm steckt.
Sie überprüfen den Status des Peacock -TV -Servers mit der DownDetector -Website. Wenn ein Ausfall gemeldet wird, müssen Sie darauf warten, dass dies gelöst wird.
Lösung 3: App Cache löschen
Die PEACOCK -App speichert normalerweise zwischengespeicherte Daten, um ihre Leistung zu verbessern, da dies die Öffnung von Inhaltsnutzern immer erhöht. Manchmal kann der Cache der App beschädigt werden, was zu verschiedenen Problemen führt.
Um dieses beschädigte Cache -Problem zu beheben, müssen Sie den Cache der App löschen.
Cache der Peacock App
Öffnen Sie die Einstellungen AP
Apps tippen.
Tippen Sie bei Bedarf auf alle Apps.
Tap Peacock.
Storage & Cache tippen.
Tippen Sie auf Löschen von Cache.
Starten Sie die Peacock -App neu und überprüfen Sie dann, ob das Problem behoben ist.
Lösung 4: Aktualisieren Sie die Peacock TV -App
Normalerweise erleben Sie ein Pfauproblem, wenn Sie die neueste Version der App nicht verwenden. Die neueste App -Version verfügt normalerweise über mehrere Leistungsverbesserungen sowie Fehlerbehebungen, mit denen Probleme in der alten Peacock App -Version behoben werden können.
Aktualisierung der Peacock -App
Öffnen Sie den Google Play Store
Tippen Sie auf Ihr Profilsymbol.
Gehen Sie zu den verfügbaren Updates und finden Sie Peacock TV in der Liste.
Überprüfen Sie, ob das Update für Peacock TV verfügbar ist. Wenn es etwas gibt, laden Sie es herunter und installieren Sie es.
Nachdem die Peacock -App aktualisiert wurde, überprüfen Sie, ob sie jetzt funktioniert.
Lösung 5: Deinstallieren und dann die Peacock -TV -App neu installieren
Es besteht die Möglichkeit, dass das Problem bereits durch eine beschädigte App -Installation verursacht wird. Um dies zu beheben, müssen Sie die Peacock -TV -App deinstallieren und dann in Ihrem Gerät neu installieren.
Deinstallieren Sie Peacock TV
- Schließen Sie alle laufenden Anwendungen.
- Gehe zu den Einstellungen.
- Suchen Sie auf und tippen Sie auf die Apps
- Wählen Sie Peacock TV
- Klicken Sie auf die Option, in der das Deinstallieren angezeigt wird
Peacock TV installieren
- Öffnen Sie den Google Play Store.
- Geben Sie Peacock in das Suchfeld oben ein
- Klicken Sie auf Peacock TV.
- Klicken Sie auf Installieren.
- Warten Sie, bis die Installation fertig ist.
Versuchen Sie mit der neu installierten App zu überprüfen, ob Sie ohne Probleme die Peacock -Shows streamen können.
Lösung 6: Starten Sie das Gerät neu
Auch wenn Ihre Peacock -TV -App keine Probleme hat, aber das Gerät, an das sie installiert ist, hat einige Probleme, es besteht die Möglichkeit, dass Sie diesen Dienst nicht nutzen können. Versuchen Sie, das Gerät neu zu starten und zu überprüfen, ob das Problem noch auftritt.
Lösung 7: Melden Sie sich von anderen Geräten ab
Ein einzelnes Pfauenkonto kann nur auf 6 verschiedenen Geräten gleichzeitig verwendet werden. Wenn Sie alle sechs Geräte gleichzeitig verwenden, können Sie jedoch die App verlangsamen. Deshalb sollten Sie versuchen, sich von allen Geräten anzumelden und höchstens ein oder zwei Geräte zu verwenden.
Anmelden anderer Geräte
Gehen Sie zu Ihrer Peacock -TV -Kontoseite.
Geräte auswählen.
Wählen Sie andere Geräte aus.
Entfernen Sie die Geräte, die Sie entfernen möchten.
Versuchen Sie zu überprüfen, ob Sie immer noch Probleme mit Ihrer Peacock -TV -App haben.
häufig gestellte Fragen
- Warum hört Peacock TV weiter auf?
Wenn die Schuhe, die Sie auf Peacock TV schauen, zufällig ständig stoppt, kann dies durch eine langsame Internetverbindung verursacht werden. Sie müssen Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen und wenn sie langsam ist, sollten Sie die Verbindung beheben.
- Warum ist Peacock in meiner Region nicht verfügbar?
Der Peacock -Service wächst noch und ist derzeit nur in den USA, Großbritannien, Irland, Österreich, Deutschland und Italien erhältlich.
- Warum funktioniert Peacock nicht an meinem Feuer?
Dies kann ein Problem mit der App oder dem Firestick -Gerät sein. Versuchen Sie, den Firestick neu zu starten, und stellen Sie sicher, dass er eine gute Internetverbindung hat. Sie sollten auch versuchen, die App im Firestick neu zu installieren und zu überprüfen, ob dies das Problem behebt.
- Warum funktioniert meine Peacock -TV -App nicht?
Die App könnte eingefroren werden. Sie können versuchen, die App zu stoppen und dann erneut zu öffnen. Wenn dies nicht funktioniert, versuchen Sie, es neu zu installieren.
- Warum kann ich nicht auf alle Pfau -TV -Shows zugreifen?
Sie müssen einen Premium -Plan abonnieren, um auf alle Shows zuzugreifen und die Anzeigen zu beseitigen.