Einige PS5-Besitzer haben uns wegen eines bestimmten Problems mit ihrem WLAN kontaktiert. In diesem Handbuch zur Fehlerbehebung erklären wir, warum auf Ihrer PS5 der Fehler „Verbindung zu WLAN nicht möglich“ angezeigt wird und wie Sie ihn am besten beheben können.
Was bedeutet es, wenn die Fehlermeldung „Verbindung zum WLAN kann nicht hergestellt werden“ angezeigt wird?
Wenn Ihre PlayStation 5 keine Internetverbindung hat und der Fehler „Verbindung zu WLAN kann nicht hergestellt werden“ angezeigt wird, kann es schwierig sein, mit Ihrem Modem oder Router zu kommunizieren. Dies bedeutet nicht unbedingt, dass Ihr Internetdienstanbieter (ISP-Seite) im Allgemeinen ein Problem mit der Internetverbindung hat oder dass die PlayStation- oder PSN-Server von Sony ausgefallen sind. Vielmehr ist das Problem wahrscheinlich spezifisch für die Kommunikation zwischen Ihrer PS5 und Netzwerkgeräten.
Was sind die Ursachen für den Fehler „Verbindung zum WLAN nicht möglich“ auf der PS5?
Es kann eine Reihe möglicher Ursachen für den Fehler „Verbindung zu WLAN nicht möglich“ geben. Lassen Sie uns kurz auf jeden der Faktoren eingehen.
Modem oder Router reagieren nicht mehr.
Modems und Router werden von durchschnittlichen Internetnutzern häufig vernachlässigt. Normalerweise bleiben sie lange Zeit unberührt, es sei denn, ein Netzwerkproblem tritt auf. Während dies für die meisten normalerweise kein Problem ist, können bei einigen Personen Verbindungsprobleme auftreten, wenn ihre Netzwerkgeräte einfrieren oder nicht mehr reagieren.
Idealerweise müssen Sie Ihr Modem oder Ihren Router von Zeit zu Zeit neu starten. In unserem Fall ist es wichtig, unseren Router mindestens einmal pro Woche zu aktualisieren.
Schwaches WLAN-Signal.
Wenn sich Ihre PS5 weit vom Router entfernt befindet oder sich zwischen ihr und dem Router eine dicke Wand befindet, kann das WLAN-Signal beeinträchtigt werden.
Wifi-Signalstörung.
Eine WLAN- oder WLAN-Verbindung ist weniger zuverlässig als eine Kabelverbindung. Manchmal kann es bei Ihrem WLAN-Signal zu Problemen mit anderen Quellen oder drahtlosen Signalen kommen.
Wenn Sie in einer Wohnung wohnen, kann das WLAN Ihres Nachbarn Signalstörungen in Ihrem WLAN-Netzwerk verursachen.
Zu anderen Zeiten kann die Ursache für die Signalstörung von etwas in Ihrem eigenen Haus stammen. Möglicherweise senden andere drahtlose Geräte mit derselben Frequenz, die sich auf Ihr WLAN-Signal auswirkt.
Fehlfunktion der PS5-Hardware.
Für einige unglückliche PS5-Besitzer ist der wahre Grund für den Fehler „Keine Verbindung zum WLAN möglich“ ein interner Fehler in der Konsole. Wenn Sie die anderen Ursachen bereits isoliert haben, der Fehler jedoch weiterhin besteht, liegt möglicherweise ein unglückliches Hardwareproblem vor. Dazu müssen Sie sich zur Reparatur oder zum Austausch an Sony wenden.
So beheben Sie den Fehler „PS5 kann keine Verbindung zum WLAN herstellen“?
Um den Fehler „Verbindung zum WLAN kann nicht hergestellt werden“ zu beheben, müssen Sie eine Reihe von Schritten und Lösungen zur Fehlerbehebung ausführen. Nachfolgend finden Sie die Korrekturen, die wir für Sie empfehlen.
Fix # 1: Schalten Sie Ihre PS5 aus und wieder ein.
Der erste klassische Schritt zur Fehlerbehebung besteht darin, sicherzustellen, dass Sie Ihre Netzwerkgeräte (Modem oder Router) aus- und wieder einschalten. Dies kann hilfreich sein, wenn die Ursache für die Fehlermeldung „Keine Verbindung zu WLAN möglich“ auf Ihrer PS5 ein nicht reagierendes Gerät ist.
Um Ihr Modem oder Ihren Router vollständig neu zu starten, schalten Sie es einfach aus und Ziehen Sie den Stecker heraus es von der Stromquelle. Dann warten Sie auf 30 Sekunden bevor Sie es wieder einschalten.
Warten Sie, bis alle Anzeigen am Router stabil sind, bevor Sie erneut eine Verbindung zum Internet herstellen.
Überprüfen Sie, ob der WLAN-Benutzername und das Kennwort korrekt sind.
Eine andere Lösung, die Sie versuchen können, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie die haben korrekte WLAN-Anmeldeinformationen auf deiner PS5. Trennen Sie dazu Ihre PS5 von Ihrem WLAN-Netzwerk und richten Sie die Internetverbindung erneut ein, indem Sie die richtige eingeben WLAN-Benutzername und Passwort.
Fix Nr. 2: Versuchen Sie, die Konsole näher an den Router heranzuführen.
Der andere Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie versuchen können, ist: Platziere deine PS5 in der Nähe des Routers. Wenn möglich, versuchen Sie, Ihre Konsole neben den Router zu stellen, um festzustellen, ob sich das Signal verbessert und die Fehlermeldung verschwindet.
Fix # 3: Überprüfen Sie, ob eine langsame Verbindung oder zeitweise Verbindungsprobleme vorliegen.
Wenn Ihre WLAN-Verbindung langsam ist oder die Verbindung immer wieder getrennt wird, kann dies auch zu dem Fehler führen, dass keine Verbindung zum WLAN hergestellt werden kann. Versuchen Sie, a Netzwerkgeschwindigkeitstest auf deiner PS5, um zu sehen, wie schnell deine Download- oder Upload-Geschwindigkeit ist.
Für einige Benutzer kann die Ursache dieser Fehlermeldung eine geringe Bandbreite sein. Dies ist normalerweise der Fall, wenn viele Geräte Ihre Internetverbindung verwenden, während Sie versuchen, Ihre PS5 zu verbinden. Versuchen Sie, die Geräte von Ihrem Netzwerk zu trennen, und prüfen Sie, ob die Internetverbindung Ihrer Konsole unterbrochen ist.
Fix Nr. 4: Verwenden Sie das 5-GHz-Band.
Wenn Ihr Router Dual-Band-fähig ist, versuchen Sie, Ihre PS5-Konsole über das 5-GHz-Band anstelle von 2,4 GHz mit Ihrem WLAN zu verbinden.
Fix # 5: Ändern Sie den WLAN-Kanal.
Manchmal liegt der Hauptgrund für Probleme mit der WLAN-Verbindung in der Überfüllung des Kanals Ihres WLAN-Netzwerks. Versuchen Sie, die erweiterten Einstellungen Ihres Routers zu vertiefen und den Kanal zu ändern.
Wenn Sie hierzu Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter oder den Router-Anbieter.
Fix # 6: Aktualisieren Sie Ihre Router-Firmware.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Router die neueste Firmware-Version ausgeführt wird, um mögliche Probleme mit dem Router zu beseitigen. Wenden Sie sich bei Bedarf erneut an Ihren ISP oder Router-Anbieter.
Fix # 7: Werkseinstellung deiner PS5.
Wenn das Problem auf einen Softwarefehler in Ihrer PS5-Konsole zurückzuführen ist, sollten Sie einen Werksreset durchführen. Sie müssen diese Lösung ausführen, wenn Sie sich sicher sind, dass es sich nicht um ein Routerproblem handelt, und nachdem Sie alle oben genannten Lösungen ausgeschöpft haben.
Fix # 8: Holen Sie sich Hilfe von Sony.
Wenn sich nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nichts ändert, können Sie davon ausgehen, dass das Problem auf einen Fehler im System Ihrer PS5 zurückzuführen ist. Wenn Sie den Verdacht haben, dass ein Problem mit Ihrer Konsole vorliegt, wenden Sie sich zur Reparatur oder zum Austausch an Sony.
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