So gehen Sie mit dem Skype Echo-Problem auf dem Galaxy S20 um

Echo Ihre Galaxy S20 Skype-App? Wenn der Ton während Ihres Skype-Anrufs wiederholt oder wiedergegeben wird, liegt wahrscheinlich das Skype-Echo-Problem vor. Das Hören dieser Echos kann störend sein und den gesamten Skype-Anruf beeinträchtigen. Wenn Sie vor der Kontaktaufnahme mit dem Skype-Support eine grundlegende Fehlerbehebung durchführen möchten, habe ich einige hilfreiche Problemumgehungen festgelegt, die Sie ausprobieren können. Die unten beschriebenen Schritte gelten speziell für die Galaxy S20 Skype-App. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie mit dem Skype-Echo-Problem auf dem Galaxy S20 umgehen können.

Warum werden Skype-Anrufe wiedergegeben??

Das Echo während Skype-Anrufen kann auf das verwendete Mikrofon zurückzuführen sein, das die Audioausgabe vom Lautsprecher aufnimmt. Neben den Mikrofonen und Lautsprechern sind unter anderem auch schlechte Audiogeräte von schlechter Qualität sowie eine unsachgemäße Einrichtung des Audiosystems auf dem Gerät möglich. Im schlimmsten Fall sind Echos ein direkter Hinweis auf eine fehlerhafte Hardware. Bevor Sie sich für den Austausch und / oder die Beschaffung von Hardware entscheiden, müssen Sie einige Verbesserungen vornehmen, um mögliche softwarebezogene Schuldige zu beseitigen. Scrollen Sie nach unten, um herauszufinden, welche Optionen Sie haben.

Empfohlene Problemumgehungen zur Behebung des Skype-Echo-Problems auf dem Galaxy S20

Benötigte Zeit : 10 Minuten

Die folgenden Methoden helfen Ihnen dabei, die allgemeinen Faktoren auszuschließen, die bei Skype-Anrufen Echos auslösen.

  1. Testen Sie die Klangqualität mit Skype’s Echo.

    Skype verfügt über eine integrierte Funktion, mit der Sie überprüfen und testen können, ob Ihr Sound und Ihr Mikrofon in Skype ordnungsgemäß funktionieren. Um diese Funktion nutzen zu können, können Sie einen Testanruf an den freundlichen Skype-Assistenten – Echo, auch Echo / Sound Test Service genannt – senden. Wenn der Anruf bei Echo eingeleitet wird, werden Sie aufgefordert, eine Nachricht aufzuzeichnen und sie dann wiederzugeben, damit Sie beurteilen können, ob der Ton gut ist oder nicht. 

    So verwenden Sie Echo in der Skype-App:
    1. Öffnen Sie die Skype-App auf Ihrem Telefon.
    2. Scrollen Sie im Hauptbildschirm der Skype-App nach unten in die untere rechte Ecke und tippen Sie auf Kontakte.
    3. Tippen Sie auf Echo / Sound Test Service aus Ihrer Kontaktliste.
    4. Tippen Sie anschließend auf das Telefonsymbol in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um Echo anzurufen.
    Ein Testanruf an Echo wird dann gestartet. Hören Sie sich einfach das Audio an und befolgen Sie die restlichen Anweisungen.

    Wenn Sie die Stimme von Echo nicht hören können, überprüfen Sie die Lautsprecher oder Kopfhörer Ihres Telefons und stellen Sie sicher, dass sie funktionsfähig sind. Wenn Sie ein separates Mikrofon, Lautsprecher oder Headset verwenden, stellen Sie sicher, dass diese richtig angeschlossen und eingeschaltet sind.
    Wenn Ihre aufgezeichnete Nachricht gut klingt, liegt das Problem möglicherweise an der Verbindung oder dem Wiedergabegerät des anderen Endes. In diesem Fall können Sie die andere Person bitten, am Ende einen Echo-Testanruf durchzuführen.

  2. Verringern oder verwalten Sie die Lautstärke.

    Manchmal kann das Einstellen der Lautstärke auf den höchsten Pegel bei Telefonanrufen ein Echo erzeugen. Um dies auszuschließen, versuchen Sie, die Lautstärke Ihres Telefons oder des Geräts der anderen Person zu verringern, und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist. 
    Wenn Sie externe Mikrofone und Lautsprecher verwenden, versuchen Sie, die Lautstärke des Mikrofons auf 50 Prozent zu reduzieren, oder deaktivieren Sie die Mikrofonverstärkungsoption. 
    Versuchen Sie auch, die andere Person, die Sie anrufen, zu bitten, die Wiedergabelautstärke des Geräts zu verringern.

  3. Verwalten Sie die Soundeinstellungen Ihres Telefons / aktivieren Sie Dolby Atmos.

    Das Galaxy S20 verfügt über eine integrierte Funktion, die hauptsächlich zur Verbesserung der Klangqualität und der Effekte entwickelt wurde. Diese Soundfunktion heißt Dolby Atmos. Durch Aktivieren dieser Funktion können Sie bahnbrechende Audiodaten für die Medienwiedergabe erleben. Es liefert auch das bestmögliche Audio für Filme, gleicht den gesamten Musikton aus und macht die Stimmen auf Ihrem Gerät laut und deutlich.

    Die Aktivierung dieser Funktion kann daher der Schlüssel sein, um Echos bei Skype-Anrufen zu vermeiden. 

    So aktivieren Sie diese Soundfunktion auf Ihrem Galaxy S20:
    1. Gehen Sie zu Einstellungen.
    2. Tippen Sie auf Geräusche und Vibrationen.
    3. Wählen Sie im Tonmodus die Option Ton.
    4. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Klangqualität und Effekte.
    5. Stellen Sie den Schalter neben Dolby Atmos auf ON. 
    6. Um einzelne Audioeinstellungen anzupassen, tippen Sie auf Dolby Atmos und wählen Sie eine der Optionen Auto, Film, Musik, Sprache. 

    Standardmäßig ist Auto ausgewählt. Sie können dies ändern und Voice auswählen, um festzustellen, ob dies bei Ihrem nächsten Skype-Anruf zu einem positiven Ergebnis führt.

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Werkzeuge
  • Android 10
  • Eine Benutzeroberfläche 2.0 und höher
Materialien
  • Galaxy S20

Andere Vorschläge

  • Überprüfen Sie die Seite Skype-Status auf laufende Probleme, die sich möglicherweise auf Skype-Anrufe auswirken. Wenn dies der Fall ist, könnte dies der Hauptgrund für die störenden Echos sein, die Sie bei Skype-Anrufen hören.
  • Überprüfen Sie, ob Ihr Telefon über eine schnelle und stabile Internetverbindung verfügt. Dies weist auf die Notwendigkeit eines starken Wi-Fi-Signals hin. Video- und Audio-Streaming-Apps, einschließlich Skype, erfordern normalerweise eine schnelle Internetverbindung, um wie beabsichtigt zu funktionieren.
  • Versuchen Sie es mit einem anderen Headset oder Kopfhörer anstelle herkömmlicher Lautsprecher und Mikrofone. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem im integrierten Audiosystem des Telefons liegt.
  • Das Stoppen anderer Downloads oder Online-Anwendungen während eines Skype-Anrufs kann ebenfalls zur Behebung des Problems beitragen, insbesondere wenn langsame Bandbreite die zugrunde liegende Ursache ist. Dies ist normalerweise erforderlich, wenn Ihre Internetverbindung über Mobilfunkdaten erfolgt und die Bandbreite begrenzt ist.
  • Schließen Sie alle anderen Anwendungen, die Ihren Anruf stören könnten, und lösen Sie schließlich Skype-Echos aus. Einige Apps, die offen bleiben oder im Hintergrund ausgeführt werden, können Probleme mit Skype verursachen.
  • Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die neueste Version der Skype-App verwenden. Wenn nicht, können Sie ausstehende Updates für die Skype-App auf Ihrem Galaxy S20 installieren.

Vergessen Sie nicht, einen Skype-Testanruf zu tätigen, nachdem Sie die oben genannten Lösungen angewendet haben, um festzustellen, ob das Problem behoben ist.

Wenn keine dieser Methoden funktioniert hat und Sie während Skype-Anrufen immer noch Echos hören, sollten Sie als Nächstes Hardwareprobleme ausschließen.

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Weitere Informationen zur Fehlerbehebung bei Skype-Audio erhalten Sie vom Microsoft Skype-Support.

Hoffe das hilft!

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