Einige PS4-Benutzer haben manchmal ein frustrierendes Problem, wenn ihre Konsole kein Video auf dem Fernseher oder Monitor anzeigt. In einigen Fällen wird nur ein leerer oder schwarzer Bildschirm angezeigt, wenn die Konsole versucht, ein Spiel zu spielen oder eine CD zu lesen. All diese Situationen können durch einen Softwarefehler, einen zufälligen Fehler oder eine Hardwarefehlfunktion verursacht werden.
Wenn Sie auf dem Fernsehgerät nichts sehen oder wenn auf der Konsole nur ein schwarzer Bildschirm angezeigt wird, müssen Sie einige Schritte zur Fehlerbehebung ausführen, um das Problem zu beheben. Diese Anleitung zeigt Ihnen, was zu tun ist.
Ursachen für PS4 kein Videoproblem
Es gibt eine Reihe möglicher Gründe für Ihr PS4-Videoproblem. Lassen Sie uns jede dieser Ursachen unten diskutieren.
Falscher HDMI-Anschluss.
Wenn Sie zum ersten Mal eine PS4 einrichten, überprüfen Sie erneut, ob Sie den richtigen HDMI-Anschluss Ihres Fernsehgeräts verwenden. Verfolgen Sie das HDMI-Kabel von Ihrer PS4 manuell zum Fernseher und stellen Sie sicher, dass Sie das Kabel fest anschließen.
Schlechtes HDMI-Kabel.
Als nächstes können Sie sicherstellen, dass das HDMI-Kabel funktioniert. Versuchen Sie es mit einem anderen Kabel, falls verfügbar. Wenn Sie kein anderes HDMI-Kabel haben, verwenden Sie das, mit dem Sie Ihre PS4 an ein anderes Fernsehgerät anschließen müssen. Dies soll Ihnen helfen, herauszufinden, ob das Problem mit dem Kabel zusammenhängt oder nicht. Wenn Ihre PS4 beim Anschließen an ein anderes Fernsehgerät immer noch kein Video hat, liegt entweder ein Kabelproblem oder ein Problem mit der Konsole selbst vor. Sie können die Ursachen eingrenzen, indem Sie die restlichen Schritte zur Fehlerbehebung in diesem Handbuch ausführen.
HDCP-Fehler.
Die PS4 verwendet ein von Intel entwickeltes HDCP-Codierungsschema (High Bandwidth Digital Content Protection), mit dem digitale Inhalte (sowohl Audio als auch Video) geschützt bleiben, während sie über verschiedene Verbindungen übertragen werden. Grundsätzlich soll es die Eigentümer digitaler Kreationen vor Piraterie schützen.
Wenn DHCP aktiviert ist, hilft Ihre Konsole beim Filtern von Raubkopien von Inhalten. Dies kann bedeuten, dass Video- oder Audiosignale blockiert werden. Diese zusätzliche Anti-Piraterie-Funktion kann die Konsole daran hindern, Videos abzuspielen, die auf einem Fernseher gezeigt werden. Sie können versuchen, DHCP auszuschalten, um festzustellen, ob es hilft.
Erfahren Sie unten, wie das geht.
Problem mit der TV-Firmware.
Das Ausführen veralteter Firmware auf Ihrem Fernseher, Ihrer PS4-Konsole oder beiden kann zu Problemen führen. Wenn Ihr Fernseher ständig mit dem Internet verbunden ist, wird wahrscheinlich die neueste Firmware-Version ausgeführt, Sie können dies jedoch überprüfen. In der Dokumentation des Fernsehgeräts finden Sie Informationen zum manuellen Suchen nach Firmware-Updates.
Stellen Sie auf Ihrer Konsole sicher, dass Ihre PS4 auch vollständig aktualisiert ist, insbesondere wenn Sie sie längere Zeit nicht mit dem Internet verbunden haben.
PS4-Softwareproblem.
Manchmal kann ein Softwarefehler in der Konsole zu bestimmten Problemen führen. Dies kann manchmal vorkommen, wenn Änderungen an der Software vorgenommen werden, z. B. nach einem Update, oder wenn die Software geändert wurde.
Fehlerbehebung bei PS4 kein Videoproblem
Dies sind die Schritte, die Sie ausführen können, wenn auf Ihrer PS4 kein Video angezeigt wird oder keine Verbindung zu Ihrem Fernseher hergestellt werden kann.
- Überprüfen Sie den HDMI-Anschluss.
Schließen Sie Ihr Fernsehgerät über HDMI an die PS4 an. Da einige High-End-4K-Fernseher über mehrere HDMI-Anschlüsse verfügen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie den richtigen Anschluss verwenden, insbesondere wenn Sie über eine PS4 Pro verfügen und versuchen, 4K-Inhalte zu streamen. Wenn Sie keine 4K-Inhalte streamen, können Sie diesen Schritt zur Fehlerbehebung ignorieren.
- Ersetzen Sie das HDMI-Kabel.
Ein schlechtes HDMI-Kabel kann Ihr Spiel wirklich durcheinander bringen. Stellen Sie sicher, dass Sie überprüfen, ob das Kabel funktioniert, indem Sie es an einer anderen Konsole verwenden oder Ihre PS4 damit an ein anderes Fernsehgerät anschließen. Ersetzen Sie das HDMI-Kabel, wenn das gleiche Problem bei einem anderen Fernsehgerät auftritt.
- Deaktivieren Sie HDCP.
Wenn dein PS4-Bildschirm beim Abspielen einer Disc oder eines Spiels schwarz wird, hat dies möglicherweise etwas mit HDCP zu tun. Schalten Sie es aus, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
-Öffne auf deiner PS4 die Einstellungen.
-Wählen System.
-HDCP deaktivieren (deaktivieren Aktivieren Sie HDCP). - Aktualisieren Sie die TV-Firmware.
Wenn Sie Ihre Geräte auf dem neuesten Stand halten, können Sie Fehler fernhalten, aber auch bekannte beheben. Stellen Sie sicher, dass sowohl auf dem Fernseher als auch auf der PS4-Konsole die neueste Firmware ausgeführt wird.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie Ihr Fernsehgerät aktualisieren können, entnehmen Sie die entsprechenden Informationen dem Handbuch oder der Dokumentation. - Installiere PS4-Softwareupdates.
Um nach PS4-Updates zu suchen, können Sie zu gehen Einstellungen> System Software Update.
- Werkseinstellung deiner PS4.
Wenn auf Ihrer PS4 zu diesem Zeitpunkt immer noch kein Video auftritt, möchten Sie einen Werksreset durchführen. Dadurch wird die Festplatte gelöscht, indem alle Benutzerdaten (Downloads, gespeicherte Spieldaten usw.) gelöscht und die Software auf die Standardeinstellungen zurückgesetzt werden. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte, um Folgendes zu tun:
-Melde dich bei deiner PS4 an.
-Gehe zu die Einstellungen.
-Wählen Initialisierung.
– –Wählen Sie PS4 initialisieren.
-Wählen Voll wischen.
Abhängig von der Größe Ihrer Festplatte kann dieser Vorgang einige Minuten bis über eine Stunde oder sogar länger dauern. Warten Sie einfach, bis der gesamte Vorgang abgeschlossen ist, und unterbrechen Sie ihn nicht. Sie können die Festplatte möglicherweise beschädigen, wenn Sie den Formatierungsvorgang unterbrechen.
Kontaktieren Sie Sony: Senden Sie Ihre PS4 .
Wenn die oben genannten Lösungen nicht helfen, gibt es wahrscheinlich ein tieferes Problem, warum Ihre PS4 kein Video hat. Möglicherweise liegt ein Grafikkartenproblem oder ein anderes Motherboard-Problem vor. Wenden Sie sich an Sony, damit Sie einen Reparaturtermin vereinbaren können.