Einige unserer Leser haben sich darüber beschwert, dass mobile Daten auf ihrem neuen Galaxy S20 nicht funktionieren. Das Problem begann angeblich nach einem kleinen Update. Ein solches Problem kann ziemlich ärgerlich sein, insbesondere wenn Sie mobil sind und dringend eine Internetverbindung benötigen.
Wenn ein solches Problem auftritt, bedeutet dies nicht unbedingt, dass ein ernstes Problem mit Ihrem Gerät vorliegt. Nach allem, was Sie wissen, kann es sich nur um ein kontobezogenes Problem handeln.
Es gibt tatsächlich mehrere Faktoren, die Sie berücksichtigen müssen, wenn Sie ein Smartphone mit mobilen Daten beheben, die nicht funktionieren. In diesem Beitrag werde ich Sie bei der Reparatur Ihres Galaxy S20 unterstützen, das über mobile Daten keine Verbindung mehr zum Internet herstellen kann. Lesen Sie weiter, da dieser Artikel möglicherweise helfen kann.
Was tun, wenn mobile Daten auf dem Galaxy S20 nicht funktionieren?
Benötigte Zeit : 6 Minuten
Wenn Sie ein solches Problem haben, müssen Sie zunächst eine Fehlerbehebung für Ihr Telefon durchführen, bevor Sie sich an Ihren Diensteanbieter wenden. Hier ist, was Sie tun müssen.
- Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Telefons
Stellen Sie vor der Fehlerbehebung sicher, dass Sie den Speicher Ihres Telefons aktualisieren und alle Dienste neu laden. Sie können dies tun, indem Sie den erzwungenen Neustart oder das simulierte Entfernen der Batterie durchführen.
Um einen Neustart des Telefons zu erzwingen, halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt. Das Gerät wird ausgeschaltet und wieder eingeschaltet.
Wenn das S20-Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis der Neustart abgeschlossen ist.Stellen Sie danach sicher, dass mobile Daten aktiviert sind, und versuchen Sie, eine Verbindung zum Internet herzustellen.
- Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen zurück
Wenn die erste Lösung nicht dazu führte, dass mobile Daten auf Ihrem Galaxy S20 wieder funktionieren, müssen Sie als Nächstes die Netzwerkdienste zurücksetzen. Natürlich gibt es auch andere kleinere Fehlerbehebungsverfahren, die Sie ausprobieren können, aber glauben Sie mir, dieses Verfahren deckt alle Netzwerk- oder Konnektivitätsprobleme ab.
Keine Sorge, keine Ihrer Dateien oder Daten wird gelöscht und das ist ziemlich einfach. Lesen Sie hier unsere vollständige Anleitung zum Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen Ihres Galaxy S20:
So setzen Sie die Netzwerkeinstellungen auf dem Galaxy S20 zurück
- Rufen Sie Ihren Diensteanbieter an
Wenn die ersten beiden Lösungen das Problem nicht beheben konnten und Sie immer noch keine Verbindung zum Internet über mobile Daten herstellen können, stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über einen guten Signalempfang und genügend Guthaben verfügt (für Prepaid-Benutzer)..
Nachdem Sie sichergestellt haben, dass das Problem nicht bei Ihrem Telefon liegt, rufen Sie Ihren Diensteanbieter an, da an dieser Stelle klar ist, dass das Problem bei Ihrem Konto oder im Netzwerk liegen kann. Ihr Provider wird Sie beraten, was zu tun ist, wenn ein Problem mit Ihrem Konto vorliegt oder wenn ein Netzwerkproblem vorliegt.
Werkzeuge
- Eine Benutzeroberfläche 2
Materialien
- Galaxy S20
Es gibt Zeiten, in denen Sie Ihr Telefon auch zurücksetzen müssen, um sicherzustellen, dass dies nicht nur auf ein geringfügiges Firmware-Problem zurückzuführen ist, sondern dies auch, nachdem Sie Ihren Diensteanbieter angerufen haben. Wenn sie sagen, dass Ihr Konto noch in gutem Zustand ist und kein Problem mit dem Netzwerk vorliegt, sichern Sie Ihre wichtigen Dateien und Daten und befolgen Sie eine der folgenden Anleitungen, um Ihr Gerät zurückzusetzen.
- Zurücksetzen des Galaxy S20 auf die Werkseinstellungen
- Wie man das Galaxy S20 | hart zurücksetzt Eine Anleitung zum Zurücksetzen des Masters
Und genau das müssen Sie tun, wenn Ihre mobilen Galaxy S20-Daten nicht funktionieren. Ich hoffe, dass wir Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen konnten.
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