Die Telegramm-App stürzt auf Ihrem Android-Telefon immer wieder ab. Das Problem tritt normalerweise auf, wenn Sie die App starten oder wenn sie bereits ausgeführt wird. Dies wird durch beschädigte temporäre Daten oder eine beschädigte App-Datei verursacht. Um dies zu beheben, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen.
Telegram ist ein kostenloser plattformübergreifender Messaging-Dienst, der eine End-to-End-Verschlüsselung für die Kommunikation bietet. Auf diese Weise können die Nachrichten in einer wechselseitigen Konversation sicher sein und können nicht von Dritten abgefangen werden. Dies wurde erstmals im Jahr 2013 veröffentlicht und hat derzeit mehr als 500 Millionen aktive Benutzer pro Monat auf Android-, iOS-, Windows-, Linux- und MacOS-Plattformen zusammen.
Was tun, wenn die Telegramm-App auf Ihrem Android-Handy immer abstürzt?
Ein Problem, das bei der Verwendung dieser Messaging-App auf Ihrem Mobilgerät auftreten kann, besteht darin, dass sie aufgrund eines Fehlers oder eines Absturzes nicht gestartet werden kann. Hier ist, was Sie tun müssen, um dies zu beheben.
Dinge, die zuerst zu tun sind:
- Starten Sie das Telefon neu.
- Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird.
- Stellen Sie sicher, dass das Telegramm im Google Play Store auf die neueste Version aktualisiert wurde.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über eine gute Internetverbindung verfügt, egal ob Wi-Fi oder mobile Daten.
Methode 1: Löschen Sie den Cache und die Daten von Telegram
Als erstes sollten Sie sicherstellen, dass das Problem nicht durch beschädigte zwischengespeicherte Daten verursacht wird. Um dies zu beheben, müssen Sie den Cache und die Daten der App löschen. Beachten Sie, dass die genauen Schritte für Ihr Android-Gerät unterschiedlich sein können.
Benötigte Zeit: 2 Minuten.
App zwischengespeicherte Daten entfernen
- Tippen Sie auf Einstellungen.
Sie können dies tun, indem Sie vom Startbildschirm nach oben wischen und dann auf das Symbol Einstellungen tippen.
- Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen.
Hier können Sie Ihre App-Einstellungen verwalten.
- Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen.
Dadurch werden alle auf Ihrem Telefon installierten Apps aufgelistet.
- Tippen Sie auf Telegramm.
Dadurch werden die App-Berechtigungsbenachrichtigung und die Speicherinformationen geöffnet.
- Tippen Sie auf Speicher & Cache.
Dadurch werden die Einstellungen für App-Speicher und Berechtigungen geöffnet.
- Tippen Sie auf Speicher löschen und Cache löschen und bestätigen Sie Ihre Aktion.
Dadurch werden die von der App gespeicherten temporären Daten entfernt.
Überprüfen Sie nach dem Zurücksetzen der App auf den ursprünglichen Zustand, ob das Problem weiterhin auftritt.
Methode 2: Installieren Sie die Telegramm-App neu, um das Absturzproblem zu beheben
Ein weiterer möglicher Grund für dieses Problem ist eine beschädigte App-Datei. In diesem Fall sollten Sie die App einfach deinstallieren und eine neue Version aus dem Google Play Store herunterladen und installieren.
Nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte ausgeführt haben, können Sie das Problem beheben, dass die Telegramm-App bei einem Problem mit dem Android-Telefon immer wieder abstürzt.
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