Einige Xbox One-Benutzer stellen manchmal fest, dass ihre Konsole immer wieder von Xbox Live getrennt wird. Ein zufälliges Trennungsproblem tritt normalerweise in einem drahtlosen Setup auf, aber von Zeit zu Zeit können es auch kabelgebundene Konsolen haben. Wenn Sie gerade versuchen, ein Problem mit der zufälligen Trennung zu beheben, kann diese Anleitung zur Fehlerbehebung hilfreich sein.
Warum wird Ihre Xbox One immer wieder getrennt oder aus Live geworfen??
Es gibt drei allgemeine Gründe, warum Ihre Xbox One-Konsole möglicherweise vom Internet oder von Live getrennt wird. Lassen Sie uns jeden von ihnen kurz besprechen.
Xbox Live-Serverproblem.
Es gibt keine perfekte Technologie und von Zeit zu Zeit können Xbox Live-Dienste ausfallen. Einige sind geplante Wartungsarbeiten, während andere völlig zufällig und unerwartet sein können. Wenn Sie zuvor ohne Probleme mit Live verbunden waren, stellen Sie sicher, dass Sie überprüfen, ob ein Xbox Live-Ausfall oder ein Problem vorliegt, bevor Sie Probleme mit Ihren Netzwerkgeräten oder Ihrer Konsole beheben.
Lokales Netzwerkproblem.
Der andere mögliche Grund für Xbox Live-Verbindungsprobleme ist Ihre Netzwerkhardware, dh Ihr Modem, Ihr Router oder andere ähnliche Geräte. Manchmal kann eine veraltete Firmware dazu führen, dass ein Modem oder Router nicht richtig funktioniert. In einigen Situationen kann eine Hardware aufgrund von Alter oder normalem Verschleiß fehlerhaft funktionieren.
Wenn Sie ein drahtloses Setup haben, können andere Faktoren berücksichtigt werden, z. B. Signalstörungen, Gesamtbandbreitenzuweisung oder ISP-Probleme.
Fehlfunktion der Konsole.
Der dritte mögliche Grund kann der Konsole selbst zugeschrieben werden. Ein Softwarefehler oder ein Hardwarefehler kann dazu führen, dass die Xbox One eine schlechte Leistung erbringt. Schäden an internen Komponenten können zu Hardwarefehlern führen. Dies kann der Grund dafür sein, dass die Internetverbindung nicht mehr aufrechterhalten werden kann.
In einigen anderen Fällen kann ein Softwarefehler auftreten, der auch dazu führen kann, dass Ihre Xbox One keine Verbindung herstellen kann.
So beheben Sie das Problem mit der zufälligen Trennung von Xbox One?
Wenn Ihre Xbox One immer wieder von Live getrennt wird, müssen Sie eine Reihe von Dingen überprüfen, um die Ursache zu identifizieren und das Problem zu beheben. Sehen Sie sich die Liste der Lösungen unten an und finden Sie heraus, welche das Problem beheben können.
- Überprüfen Sie den Xbox Live-Serverstatus.
Rufen Sie die offizielle Xbox Live Server-Statusseite auf, um festzustellen, ob derzeit Ausfälle vorliegen.
- Überprüfen Sie, ob Probleme mit geringer Bandbreite vorliegen.
Wenn mehrere Geräte an Ihren Router angeschlossen sind, ist es möglich, dass eines oder einige von ihnen die Bandbreite beanspruchen. Versuchen Sie, alle angeschlossenen Geräte außer Ihrer Xbox One-Konsole zu trennen, und prüfen Sie, ob das Problem der zufälligen Trennung dadurch behoben wird.
- Schalten Sie Ihre Xbox One-Konsole aus und wieder ein.
Durch einen Neustart Ihrer Xbox One können manchmal Verbindungsprobleme behoben werden.
-Auf Ihrer Xbox, S.ress und halten das Xbox-Taste bis das Licht dahinter erlischt (ca. 5 Sekunden). Dies sollte die Konsole ausschalten.
-Ziehen Sie nach dem Ausschalten Ihrer Xbox das Netzkabel ab und warten Sie 2 Minuten.
-Stecken Sie alle Kabel wieder ein und schalten Sie die Xbox One ein.
Diese Schritte sollten die Netzwerkkarte löschen, den Cache leeren und das System im Allgemeinen aktualisieren. - Starten Sie Ihre Netzwerkgeräte (Modem, Router, Hub usw.) neu..
Wenn Ihre Xbox One nach dem Neustart weiterhin nach dem Zufallsprinzip die Verbindung trennt, müssen Sie als Nächstes das Modem / den Router aus- und wieder einschalten. Schalten Sie das Modem / den Router aus und ziehen Sie den Netzstecker für ca. 30 Sekunden aus der Steckdose. Drehen Sie es danach zurück und suchen Sie auf Ihrer Konsole erneut nach dem Problem.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Netzwerkkabel.
Ein defektes Ethernet-Kabel kann zu Verbindungsproblemen führen. Wenn Ihre Xbox One mit dem Modem oder Router verbunden ist, verwenden Sie ein anderes Netzwerkkabel, um festzustellen, ob dies einen Unterschied macht.
- Verwenden Sie einen anderen Router-Port (Kabelverbindungsaufbau).
Eine weitere mögliche Ursache für dieses Problem ist ein fehlerhafter Modem- oder Router-Port. Versuchen Sie, einen anderen Port in Ihrem Modem / Router zu verwenden, um festzustellen, ob dies hilfreich ist.
- Suchen Sie nach WLAN-Problemen.
Wenn Sie über WLAN verfügen, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Xbox One ein gutes Signal erhält. Das Wifi-Signal ist normalerweise nur für etwa 30 Fuß um den Router wirksam. Wenn sich zwischen Ihrer Xbox und dem Router eine dicke Wand, Glas oder Metall befindet, kann dieses Signal behindert werden und zu einer langsamen oder intermittierenden Verbindung führen.
Andere drahtlose Geräte wie schnurlose Telefone, Babyphone, Router Ihrer Nachbarn oder andere drahtlose Geräte können ebenfalls Ihr WLAN-Signal stören. Stellen Sie sicher, dass Sie Probleme mit Ihrem WLAN beheben, um festzustellen, ob dies die Ursache des Problems ist. - Aktivieren Sie DMZ auf Ihrem Router.
Wenn Sie nicht sicherheitsbewusst sind, können Sie auch das Einschalten in Betracht ziehen DMZ auf Ihrem Router, um Ihre Xbox One von Internetbeschränkungen wie Ihrer Netzwerk-Firewall zu befreien. Die genauen Schritte dazu hängen von Ihrem Gerät ab. Wenn das Problem zu diesem Zeitpunkt noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an Ihren ISP oder Router-Hersteller, um Unterstützung beim Einrichten der DMZ zu erhalten.
Sobald die DMZ-Funktionalität auf Ihrem Router aktiviert wurde, führen Sie einen Internet-Netzwerktest auf Ihrer Xbox One durch oder spielen Sie weiter online, um festzustellen, ob das Problem dadurch behoben wurde. - Versuchen Sie es mit einer Kabelverbindung.
Eine vorübergehende Lösung, die Sie ausprobieren können, wenn auf Ihrer Xbox One nur dann ein Verbindungsproblem auftritt, wenn über WLAN ein kabelgebundenes Setup verwendet wird. Besorgen Sie sich ein bekanntes funktionierendes Ethernet-Kabel und verbinden Sie Ihre Xbox One direkt mit Ihrem Router.
Holen Sie sich Hilfe von uns.
Haben Sie Probleme mit Ihrem Telefon? Kontaktieren Sie uns über dieses Formular. Wir werden versuchen zu helfen. Wir erstellen auch Videos für diejenigen, die visuellen Anweisungen folgen möchten. Besuchen Sie unseren androidhow Youtube Channel zur Fehlerbehebung.