Wir beziehen uns oft auf das Problem, bei dem das Telefon von selbst ausgeschaltet und nicht als schwarzer Bildschirm des Todes eingeschaltet wird. Das Gerät bleibt nur auf einem leeren Bildschirm hängen und reagiert nicht, egal wie oft oder wie lange Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt halten.
Ein solches Problem kann ein Zeichen für ein ernstes Hardwareproblem sein, insbesondere wenn es auftrat, nachdem das Gerät auf eine harte Oberfläche gefallen war oder lange Zeit in Wasser getaucht war. Wenn es jedoch ohne ersichtlichen Grund oder Grund gestartet wurde, liegt es wahrscheinlich nur an einem Firmware-Problem, das Sie selbst beheben können.
Das zeigen wir Ihnen in diesem Beitrag. Das Thema unserer Fehlerbehebung ist ein Samsung Galaxy S20 Plus. Grundsätzlich müssen Sie nur einige Verfahren ausführen, um festzustellen, ob es sich um ein ernstes Problem handelt oder nicht. Lesen Sie also weiter, da wir Ihnen möglicherweise auf die eine oder andere Weise helfen können.
Erste Lösung: Führen Sie den erzwungenen Neustart durch
Angenommen, Ihr Galaxy S20 Plus hat sich nicht aufgrund von physischen oder flüssigen Schäden von selbst ausgeschaltet, dann liegt dies wahrscheinlich nur an einem Firmware-Absturz. Ein solches Problem tritt hin und wieder auf, und obwohl es wie ein ernstes Problem erscheint, ist es dies tatsächlich nicht. Möglicherweise können Sie das Problem sogar durch einen erzwungenen Neustart beheben. Folgendes müssen Sie also tun:
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein / Aus-Taste gleichzeitig 10 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird das Gerät eingeschaltet.
- Wenn das Logo auf dem Bildschirm angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis das Gerät den Neustart abgeschlossen hat.
Auch hier ist der erzwungene Neustart möglicherweise das einzige, was Sie tun müssen, solange das Problem nicht mit dem Problem verbunden ist. Wenn Ihr Telefon jedoch nach dem ersten Versuch immer noch nicht reagiert, versuchen Sie es noch einige Male, bevor Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.
Zweite Lösung: Laden Sie Ihr Telefon auf und führen Sie den erzwungenen Neustart durch
Ein entladener Akku ist kein wirkliches Problem, da jedes Gerät in den meisten Fällen sofort reagiert, wenn es an das Ladegerät angeschlossen ist. Es gibt jedoch Fälle, in denen die Firmware abstürzt, wenn der Akku Ihres Telefons leer wird. In diesem Fall haben Sie einige kleinere Probleme, aber beide lassen Ihr Telefon nicht mehr reagieren oder bleiben auf einem schwarzen Bildschirm hängen.
Möglicherweise haben Sie bereits versucht, Ihr Gerät aufzuladen, aber es hat nicht funktioniert. Solange Ihr Netzteil funktioniert und das Kabel nicht defekt ist, wird Ihr Telefon nach dem Anschließen an das Ladegerät immer noch aufgeladen, unabhängig davon, ob das Ladeschild angezeigt wird oder nicht. Um diese Möglichkeit auszuschließen, müssen Sie Folgendes tun:
- Schließen Sie das Ladegerät an eine funktionierende Steckdose an.
- Schließen Sie Ihr Galaxy S20 Plus mit dem Original-Ladekabel an das Ladegerät an.
- Lassen Sie das Gerät mindestens 10 Minuten lang an das Ladegerät angeschlossen, unabhängig davon, ob das Ladeschild angezeigt wird oder nicht.
- Während das Telefon noch mit dem Ladegerät verbunden ist, drücken Sie gleichzeitig die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste und halten Sie beide mindestens 10 Sekunden lang gedrückt.
- Wenn das Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis der Startvorgang abgeschlossen ist.
Wie ich bereits sagte, müssen Sie diese Verfahren nur ausführen, um festzustellen, ob das Problem schwerwiegend ist oder nicht. Wenn Sie also Ihr Samsung Galaxy S20 Plus starten oder erneut reagieren können, bedeutet dies, dass das Problem geringfügig war. Es gibt jedoch keine Garantie dafür, dass das Problem nicht erneut auftritt. Zumindest wissen Sie bereits, was zu tun ist, wenn es in Zukunft erneut auftritt. Wenn Ihr Galaxy S20 Plus auch nach diesen Vorgängen noch auf dem schwarzen Bildschirm angezeigt wird, liegt möglicherweise ein Problem mit der Hardware vor. Möglicherweise müssen Sie Ihr Telefon überprüfen lassen.
Wir hoffen, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.
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