In diesem Handbuch zur Fehlerbehebung erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihr Galaxy Note 20 keine Verbindung zum Internet herstellt, selbst wenn es mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden ist. Smartphones sollten heutzutage keine Probleme mit der Verbindung zu einem Netzwerk haben. Dies bedeutet, dass dieses Problem ziemlich geringfügig ist und Sie es durch einige Verfahren beheben können sollten.
Wenn es für ein Premium-Laufwerk wie das Note 20 schwierig ist, eine gute Internetverbindung herzustellen, liegt möglicherweise ein Problem mit Ihrem Netzwerkgerät vor, insbesondere mit Ihrem Router. Diese Art von Problemen ist nicht wirklich schwerwiegend und kann durch einen einfachen Neustart behoben werden.
Eine andere Möglichkeit besteht darin, dass einige Probleme mit den Netzwerkdiensten Ihres Telefons auftreten. Aus diesem Grund sollten Sie sich als Eigentümer Zeit für die Fehlerbehebung Ihres Geräts nehmen. Das machen wir hier.
Erste Lösung: Starten Sie Ihren Router und Ihr Telefon neu
Wenn es um Netzwerkprobleme geht, müssen Sie immer die Möglichkeit in Betracht ziehen, dass Ihre Geräte nur aktualisiert werden müssen, um wieder arbeiten zu können. Daher müssen Sie zuerst Ihren Router und Ihr Telefon neu starten. Hier ist wie:
- Trennen Sie Ihren Router von der Steckdose oder ziehen Sie einfach das Netzkabel vom Hauptgerät ab.
- Lassen Sie es für ein oder zwei Minuten ohne Strom.
- Erzwingen Sie während des Wartens einen Neustart Ihres Note 20, indem Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt halten. Dadurch wird Ihr Gerät gezwungen, herunterzufahren und wieder hochzufahren.
- Wenn das Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los.
- Warten Sie, bis Ihre Geräte aktiv werden, und versuchen Sie dann festzustellen, ob sich die Netzwerkverbindung auf Ihrem Telefon verbessert hat.
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Zweite Lösung: Stellen Sie die Verbindung zwischen Ihren Geräten wieder her
Wenn der Neustart das Problem nicht behoben hat, muss möglicherweise die Verbindung zwischen Ihren Geräten wiederhergestellt werden. Folgendes müssen Sie also tun:
- Wischen Sie vom Bildschirm nach unten und dann auf das Symbol Einstellungen.
- Tippen Sie auf Verbindungen und berühren Sie dann WLAN. Dadurch werden die WLAN-Einstellungen Ihres Telefons geöffnet.
- Tippen Sie auf das Zahnradsymbol neben Ihrem Netzwerk und berühren Sie Vergessen am unteren Bildschirmrand.
- Warten Sie, bis Ihr Telefon den Bereich gescannt hat, und tippen Sie darauf, sobald es Ihr Netzwerk erkannt hat.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Verbinden.
Sobald Ihr Telefon mit dem Netzwerk verbunden ist, testen Sie Ihre Verbindung und prüfen Sie, ob sie jetzt ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Ihr Note 20 auch danach keine Verbindung herstellen kann, versuchen Sie es mit der nächsten Lösung.
Dritte Lösung: Setzen Sie die Netzwerkeinstellungen Ihres Note 20 zurück
Wenn die ersten beiden Lösungen das Problem nicht behoben haben, Sie aber sicher sind, dass Ihr Netzwerkgerät ordnungsgemäß funktioniert, liegt das Problem möglicherweise an der Firmware oder einigen Diensten. Als Nächstes müssen Sie daher alle Netzwerkeinstellungen Ihres Telefons zurücksetzen. Hier ist wie:
- Wischen Sie vom Bildschirm nach unten und dann auf das Symbol Einstellungen.
- Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand, um die allgemeine Verwaltung zu finden, und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen. Dies zeigt Ihnen die verschiedenen Arten von Resets, die Sie durchführen können.
- Berühren Sie Netzwerkeinstellungen zurücksetzen und tippen Sie anschließend auf die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Sicherheitsschloss ein.
- Tippen Sie nun auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um die Netzwerkdienste zurückzusetzen.
Wenn der Reset abgeschlossen ist, lassen Sie Ihr Telefon erneut eine Verbindung zum Netzwerk herstellen und versuchen Sie festzustellen, ob das Problem behoben ist. Meistens reicht dieses Verfahren aus, um solche Probleme zu beheben. Wenn das Problem danach jedoch erneut auftritt, sollten Sie das nächste Verfahren in Betracht ziehen.
Vierte Lösung: Setzen Sie Ihr Note 20 auf die Werkseinstellungen zurück
Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behebt alle Firmware-Probleme, einschließlich dieses. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie Ihre wichtigen Dateien sichern. Wenn Sie fertig sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Note 20 zurückzusetzen:
- Wischen Sie vom Bildschirm nach unten und dann auf das Symbol Einstellungen.
- Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand, um die allgemeine Verwaltung zu finden, und tippen Sie darauf.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen. Dies zeigt Ihnen die verschiedenen Arten von Resets, die Sie durchführen können.
- Tippen Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand und tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Sicherheitsschloss ein.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Alle löschen und geben Sie das Kennwort Ihres Google-Kontos ein, das Sie auf Ihrem Telefon verwenden.
- Tippen Sie auf OK, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
Richten Sie Ihr Note 20 nach dem Zurücksetzen als neues Gerät ein.
Wir hoffen, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen helfen kann, wenn Ihr Note 20 keine Verbindung zum Internet herstellt.
Bitte unterstütze uns, indem du unseren YouTube-Kanal abonnierst. Wir brauchen Ihre Unterstützung, damit wir auch in Zukunft hilfreiche Inhalte erstellen können.