In dieser Anleitung zur Fehlerbehebung zeigen wir Ihnen, was zu tun ist, wenn Facebook auf dem Galaxy S21 weiterhin abstürzt. Beliebte Anwendungen wie diese werden regelmäßig aktualisiert, um sicherzustellen, dass sie meistens reibungslos funktionieren. Es gibt jedoch Fälle, in denen Probleme aus heiterem Himmel auftreten. Das werden wir hier angehen. Lesen Sie also weiter, um mehr zu erfahren.
Wenn eine Anwendung abstürzt, ist dies meistens nur ein kleines Problem mit der App selbst. Ein solches Problem kann durch ein oder mehrere Verfahren behoben werden. Es gibt jedoch auch Zeiten, in denen App-Abstürze durch Firmware-Probleme verursacht werden, die etwas komplizierter sind. Wenn Sie einer der Benutzer mit diesem Problem sind, sollten Sie Folgendes tun:
Erste Lösung: Schließen Sie Facebook und andere Apps
Ein solches Problem kann auf ein kleines Problem mit Facebook zurückzuführen sein. Das erste, was Sie tun müssen, ist, es zu schließen und alle anderen Apps, die im Hintergrund ausgeführt werden. Öffnen Sie anschließend die App, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. So machen Sie das:
- Tippen Sie auf die Taste Letzte Apps, um alle Apps anzuzeigen, die noch im Hintergrund ausgeführt werden.
- Tippen Sie nun auf Alle schließen, um alle mit einem Klick zu beenden.
Öffnen Sie danach Facebook, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Wenn es sich nur um ein kleines Problem mit der App handelt, sollte sie danach ordnungsgemäß funktionieren.
Zweite Lösung: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Telefons
App-Abstürze können auch auf einen kleinen Systemfehler zurückzuführen sein. Dies könnte der Grund sein, warum Facebook auf Ihrem Telefon immer wieder abstürzt. Als Nächstes müssen Sie den Speicher Ihres Geräts aktualisieren und alle Apps und Dienste neu laden. Sie können dies tun, indem Sie den erzwungenen Neustart durchführen. So geht’s:
- Halten Sie die Lautstärketaste und die Ein- / Aus-Taste 10 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird Ihr Telefon heruntergefahren und wieder eingeschaltet.
- Sobald das Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los und lassen Sie das Telefon den Startvorgang beenden.
Öffnen Sie nach dem Neustart Facebook, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Wenn eine App ohne ersichtlichen Grund oder Grund zum Absturz kommt, wird dies meistens durch einen einfachen Neustart behoben. Dies könnte die Lösung sein, mit der die App wieder einwandfrei funktioniert.
Dritte Lösung: Leeren Sie den Cache und die Daten der Facebook-App
Wenn die ersten beiden Lösungen fehlschlagen, ist es an der Zeit, die App selbst zu beheben. Versuchen Sie, es zurückzusetzen, da einige der Cache- oder Datendateien möglicherweise beschädigt sind. Ein App-Reset bedeutet das Löschen des Caches und der Daten. Es ist effektiv bei der Behebung solcher Probleme. So machen Sie das:
- Gehen Sie zu dem Bildschirm, auf dem Facebook zu finden ist.
- Tippen und halten Sie auf das Symbol, bis das Menü Optionen angezeigt wird.
- Tippen Sie auf das App-Info-Symbol.
- Tippen Sie auf Speicher.
- Tippen Sie zuerst auf Cache löschen.
- Tippen Sie anschließend auf Daten löschen und berühren Sie zur Bestätigung OK.
Versuchen Sie anschließend zu prüfen, ob Facebook jetzt ordnungsgemäß funktioniert. Sie müssen sich erneut in Ihrem Konto anmelden, aber diese Lösung behebt mit größerer Wahrscheinlichkeit kleinere App-Probleme.
Vierte Lösung: Facebook deinstallieren und neu installieren
Wenn es darum geht, App-Probleme zu beheben, werden diese häufig durch Leeren des Caches und der Daten behoben. Wenn Facebook jedoch aus irgendeinem Grund auch nach der vorherigen Lösung weiterhin abstürzt, haben Sie keine andere Wahl, als es zu deinstallieren, um alle möglicherweise beschädigten Installationsdateien zu entfernen. Laden Sie anschließend eine neue Kopie aus dem Play Store herunter, um sicherzustellen, dass Sie die neueste Version verwenden. Das ist wie man es macht:
- Ziehen Sie die App-Schublade hoch und finden Sie Facebook.
- Tippen und halten Sie auf das Symbol, bis das Menü Optionen angezeigt wird.
- Tippen Sie auf Deinstallieren und anschließend zur Bestätigung auf OK.
- Starten Sie nach erfolgreicher Deinstallation der App den Play Store.
- Suchen Sie nach Facebook und tippen Sie anschließend auf Installieren.
- Warten Sie, bis die App erfolgreich installiert wurde, und öffnen Sie sie dann.
Apps von Drittanbietern, die immer wieder abstürzen, funktionieren danach ordnungsgemäß, es sei denn, das Problem liegt in der Firmware.
Fünfte Lösung: Setzen Sie Ihr Telefon auf die Werkseinstellungen zurück
Meistens müssen Sie den Reset nicht durchführen, wenn Sie versuchen, eine App zu reparieren, die immer wieder abstürzt. Wenn die Abstürze jedoch andauern und andere Apps das gleiche Problem haben, müssen Sie dies tun. Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie eine Kopie Ihrer wichtigen Dateien und Daten erstellen, da diese gelöscht werden. Wenn Sie fertig sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Telefon zurückzusetzen:
- Öffnen Sie die Einstellungen-App.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen, um alle Rücksetzoptionen anzuzeigen.
- Tippen Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Sicherheitsschloss ein.
- Tippen Sie auf Alle löschen.
- Geben Sie Ihr Passwort ein und tippen Sie auf Fertig, um mit dem Zurücksetzen fortzufahren.
Richten Sie Ihr Telefon nach dem Zurücksetzen als neues Gerät ein. Facebook und andere Anwendungen sollten nach dem Zurücksetzen Ihres Geräts ordnungsgemäß funktionieren.
Und das sind die Dinge, die Sie tun müssen, wenn Facebook auf dem Galaxy S21 immer wieder abstürzt. Wir hoffen, dass diese Anleitung zur Fehlerbehebung Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.
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