In dieser Fehlerbehebung zeigen wir Ihnen, was zu tun ist, wenn die Kamera des Galaxy Tab S7 weiterhin abstürzt. Kameraprobleme können tatsächlich sehr schwerwiegend sein, insbesondere wenn sie nach dem Herunterfallen des Geräts auftreten. Wenn es jedoch ohne ersichtlichen Grund auftritt, liegt es möglicherweise an der Software. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie das Problem beheben können.
Wenn eine Kernfunktion oder ein Dienst wie die Kamera abstürzt, kann das Problem entweder an der Firmware oder an der Hardware liegen. Aus diesem Grund müssen Sie einige Verfahren zur Fehlerbehebung durchführen, um das Problem zu ermitteln. Wenn dies gesagt ist, sollten Sie Folgendes tun:
Erste Lösung: Schließen Sie die Kamera und öffnen Sie sie erneut
Da es möglich ist, dass dieses Problem nur auf ein kleines App-Problem zurückzuführen ist, müssen Sie zunächst das Schließen der Kamera-App erzwingen und sie dann erneut öffnen. Versuchen Sie außerdem, alle anderen Apps zu schließen, da es auch möglich ist, dass eine von ihnen dies verursacht. So machen Sie das:
- Tippen Sie auf die Taste Letzte Apps, um alle Apps anzuzeigen, die im Hintergrund ausgeführt werden.
- Tippen Sie nun auf Alle schließen, um alle auf einmal zu beenden.
Öffnen Sie anschließend die Kamera und prüfen Sie, ob sie immer noch abstürzt.
Zweite Lösung: Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Tablets
Das nächste, was Sie tun müssen, wenn die erste Lösung fehlschlägt, ist der erzwungene Neustart. Dadurch wird der Speicher Ihres Telefons aktualisiert und alle Apps und Dienste neu geladen. Wenn das Problem nur auf ein geringfügiges Firmware-Problem zurückzuführen ist, sollte es ausreichen, um es zu beheben. So geht’s:
- Halten Sie die Ein- / Aus-Taste und die Lautstärketaste 10 Sekunden lang gedrückt. Dadurch wird Ihr Tablet heruntergefahren und wieder eingeschaltet.
- Wenn das Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los und lassen Sie das Gerät den Startvorgang fortsetzen.
Versuchen Sie nach dem Neustart festzustellen, ob die Kamera immer noch abstürzt.
Dritte Lösung: Führen Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus aus
Es gibt Zeiten, in denen einige Funktionen aufgrund von Apps von Drittanbietern abstürzen. Möglicherweise verursacht eine der von Ihnen installierten Apps dieses Problem. Um dies auszuschließen, müssen Sie Ihr Gerät im abgesicherten Modus ausführen, um alle Anwendungen von Drittanbietern vorübergehend zu deaktivieren. So machen Sie das:
- Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten und tippen Sie auf das Power-Symbol.
- Tippen und halten Sie die Ausschaltoption, bis sie in den abgesicherten Modus wechselt.
- Tippen Sie auf Abgesicherter Modus, um Ihr Tablet neu zu starten.
Sobald das Gerät bereit ist, starten Sie die Kamera, um festzustellen, ob das Problem behoben ist. Wenn es in diesem Modus nicht abstürzt, bedeutet dies, dass eine der von Ihnen installierten Apps das Problem verursacht. Wenn die Abstürze jedoch weiterhin auftreten, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Vierte Lösung: Löschen Sie die Cache-Partition Ihres Tablets
Ein weiterer Grund, warum ein Kerndienst oder eine Funktion abstürzt, besteht darin, dass der Systemcache beschädigt wird. Wenn das Problem auch im abgesicherten Modus weiterhin auftritt, müssen Sie als Nächstes die Cache-Partition löschen, damit der Systemcache ersetzt wird. So geht’s:
- Schalten Sie Ihr Tablet vollständig aus.
- Halten Sie nach einer leichten Vibration die Ein- / Aus-Taste und die Lauter-Taste gedrückt.
- Sobald das Logo angezeigt wird, lassen Sie beide Tasten los und warten Sie, bis Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus wechselt.
- Drücken Sie nun einige Male die Taste zum Verringern der Lautstärke, um „Cache-Partition löschen“ zu markieren, und drücken Sie dann die Ein- / Aus-Taste, um auszuwählen.
- Markieren Sie Ja mit der Leiser-Taste und drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie auszuwählen.
- Wenn Ihr Tablet die Cache-Partition gelöscht hat, drücken Sie die Ein- / Aus-Taste, um sie neu zu starten.
Starten Sie nach Abschluss des Neustarts die Kamera, um festzustellen, ob sie immer noch abstürzt oder nicht.
Fünfte Lösung: Setzen Sie alle Einstellungen Ihres Tablets zurück
Wenn die vorherige Lösung die Kamera nicht reparieren konnte, müssen Sie als Nächstes alle Einstellungen Ihres Geräts zurücksetzen. Es besteht auch die Möglichkeit, dass dies nur auf unangemessene Einstellungen zurückzuführen ist. Dadurch werden alle Einstellungen auf ihre Standardwerte zurückgesetzt, aber keine Ihrer Dateien wird gelöscht. So geht’s auf Ihrem Tablet:
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Tablet.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Einstellungen zurücksetzen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche Einstellungen zurücksetzen und geben Sie Ihre Sicherheitsverriegelung ein.
- Tippen Sie nun auf die Schaltfläche Zurücksetzen, um mit dem Zurücksetzen der Einstellungen fortzufahren.
Nachdem Sie dies getan haben und Ihr Tablet immer noch träge ist, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Sechste Lösung: Setzen Sie Ihr Tablet auf die Werkseinstellungen zurück
Wenn alle vorherigen Lösungen fehlgeschlagen sind, haben Sie keine andere Wahl, als Ihr Galaxy Tab S7 zurückzusetzen. Möglicherweise hat Ihr Gerät Probleme mit der Firmware, die sich auf einige der Hauptfunktionen und -dienste auswirken. Ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen kann dieses Problem beheben. Sichern Sie jedoch Ihre wichtigen Dateien und Daten, da diese gelöscht werden.
Wenn Sie bereit sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Tablet zurückzusetzen:
- Öffnen Sie die App Einstellungen auf Ihrem Tablet.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Allgemeine Verwaltung.
- Tippen Sie auf Zurücksetzen.
- Tippen Sie auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf die Schaltfläche Zurücksetzen.
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Sicherheitsschloss ein.
- Tippen Sie auf Alle löschen.
- Geben Sie Ihr Samsung-Kontokennwort ein und tippen Sie auf Fertig, um mit dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen fortzufahren.
Richten Sie Ihr Tablet nach Abschluss des Zurücksetzens als neues Gerät ein.
Die Kamera sollte jetzt ordnungsgemäß funktionieren, nachdem Sie Ihr Tablet zurückgesetzt haben.
Und das müssen Sie tun, wenn Ihre Galaxy Tab S7-Kamera immer wieder abstürzt. Wir hoffen, dass dieses einfache Tutorial Ihnen auf die eine oder andere Weise helfen kann.
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