Einige PS4-Besitzer können von Zeit zu Zeit auf ein langsames WLAN-Problem stoßen. Dieses Problem ist auf eine Reihe von Faktoren zurückzuführen, sodass Sie keine universelle Lösung finden können. Sie müssen die Ursachen eingrenzen, um das Problem zu beheben.
Wenn Sie einer der Benutzer mit einer problematischen WLAN-Verbindung sind, können einige oder mehrere dieser allgemeinen Indikatoren auftreten:
- Die Download-Geschwindigkeit wird drastisch reduziert.
- Verzögerungen bei Online-Multiplayer-Spielen oder Tasteneingaben werden verzögert
- Remote Play wird immer wieder getrennt
- Streaming auf PlayStation Now verzögert oder zeigt Bildverzerrungen
- Musik oder Videos, die gestreamt werden, werden ständig angehalten oder gepuffert
Wenn eines dieser Probleme auftritt, befolgen Sie diese Anleitung, um das Problem zu beheben.
Ursachen, warum WLAN auf Ihrer PS4 langsam ist
Wenn Sie auf Ihrer PS4 auf ein langsames WLAN-Problem stoßen, müssen Sie eine Reihe von Faktoren überprüfen, die dies verursachen können. Im Folgenden sind die häufigsten Gründe aufgeführt, warum Ihre PS4-WLAN-Verbindung möglicherweise langsam ist.
ISP-Problem.
Nicht alle Verbindungsprobleme, die auf Ihrer PS4 auftreten können, hängen mit der Konsole zusammen. In einigen Fällen liegt das Problem möglicherweise außerhalb Ihres Heimnetzwerks, z. B. bei Ihrem Internetdienstanbieter. Führen Sie einen Geschwindigkeitstest auf Ihrem Computer oder Smartphone durch, um zu überprüfen, ob Ihr Router die Download- und Upload-Geschwindigkeit bereitstellt, für die Sie bezahlen. Wenn die Download- oder Upload-Geschwindigkeiten weit unter Ihren abonnierten Geschwindigkeiten liegen, wenden Sie sich an Ihren Internetdienstanbieter.
Zufälliger Router oder PS4-Fehler.
Elektronische Geräte wie Ihre PS4 oder Netzwerkgeräte wie Router können von Zeit zu Zeit Fehler entwickeln. Diese Fehler können die Verbindung im Allgemeinen beeinträchtigen und dazu führen, dass WLAN auf Ihrer PS4 getrennt wird oder langsam wird.
Wifi-Signalstörung.
Das Wifi-Signal kann durch viele Faktoren behindert werden. Dicke Wände, andere drahtlose Geräte, Glas- oder Metallgegenstände sind nur einige der häufigsten Ursachen für Signalstörungen zu Hause.
Niedrige Bandbreite.
Ihr drahtloses Netzwerk kann durch die Anzahl der Geräte, die gleichzeitig streamen oder herunterladen, überfordert sein. In diesem Fall kann es bei einer Spielekonsole zu einem langsamen WLAN-Problem kommen, das sich auf Online-Spiele sowie grundlegende Netzwerkaufgaben wie Herunterladen oder Streaming auswirken kann.
PS4 der alten Generation.
PS4-Konsolen der ersten Generation verwenden eine langsamere Netzwerkkarte als die späteren Modelle wie PS4 Slim und PS4 Pro. Wenn Sie eine schnelle Verbindung von Ihrem Internetdienstanbieter haben, Ihre PS4 jedoch alt ist, liegt dies wahrscheinlich an einer älteren Netzwerkkarte. Dies ist kein Designproblem, sondern eine Hardwarebeschränkung. Wenn Sie eine schnellere Verbindungserfahrung erzielen möchten, empfehlen wir Ihnen, Ihre alte Konsole gegen eine neue auszutauschen.
Fehlerbehebung bei langsamen WLAN-Problemen auf PS4 (PlayStation 4)
Benötigte Zeit : 20 Minuten
Sie müssen eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, um das Problem mit langsamem WLAN auf einer PS4 zu beheben. Befolgen Sie die nachstehenden Lösungen, um das Problem mit dem langsamen WLAN für PS4 zu beheben.
- Führen Sie einen Verbindungsgeschwindigkeitstest durch.
Sie können einen Geschwindigkeitstest auf Ihrer PS4-Konsole durchführen, um festzustellen, ob die Download- und Upload-Geschwindigkeit ausreichend ist. Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
-Öffnen die Einstellungen.
-Wählen Netzwerk.
-Wählen Testen Sie die Internetverbindung.
Wenn die geschätzten Download- und Upload-Geschwindigkeiten immer noch zu langsam sind, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
- PS4, Modem und / oder Router aus- und wieder einschalten.
Schalten Sie Ihre PS4 aus und ziehen Sie das Netzkabel von der Rückseite ab. Machen Sie dasselbe für das Modem oder den Router. Stellen Sie sicher, dass die beiden Geräte 30 Sekunden lang vollständig heruntergefahren sind. Schalten Sie danach den Router wieder ein und warten Sie, bis alle Lichter vollständig stabil sind. Schalten Sie dann die PS4 ein und stellen Sie erneut eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk her.
- Versuchen Sie es mit einer Kabelverbindung.
Wenn Sie dringend eine schnelle Verbindung benötigen und keine Zeit für die Fehlerbehebung bei Ihrem PS4-WLAN haben, verwenden Sie ein Ethernet-Kabel. Dies ist eine gute Möglichkeit, um alle WLAN-Probleme zu ignorieren, auf die Ihre PS4 derzeit möglicherweise stößt. Eine Kabelverbindung wird dringend empfohlen, wenn Sie online spielen. Ein kabelgebundenes Setup ist besser als WLAN, da es Signalstörungen beseitigt und die Wahrscheinlichkeit von Download- und Upload-Problemen verringert.
- Schalten Sie andere Geräte aus, die möglicherweise Bandbreite verbrauchen.
Andere Geräte wie Smart-TVs, Telefone, Computer, Laptops oder andere Spielekonsolen können WLAN-Bandbreite verbrauchen, wodurch Ihr PS4-WLAN möglicherweise langsamer wird. Versuchen Sie, sie herunterzufahren, wenn Sie spielen, um festzustellen, ob dies die Situation verbessert.
- Bewegen Sie die Konsole näher an den Router.
Je näher Ihre PS4 an der Konsole liegt, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass WLAN-Signale unterbrochen werden. Stellen Sie die PS4-Konsole nach Möglichkeit neben den Router und prüfen Sie, ob dadurch das Problem mit dem langsamen WLAN behoben wird.
- Versuchen Sie es mit einem 5-GHz-Netzwerk.
Wenn Ihr Router sowohl mit 2,4 GHz als auch mit 5 GHz sendet, können Sie versuchen, Letzteres auf Ihrer PS4 zu verwenden. Das 5-GHz-Netzwerk ist schneller als 2,4 und wird möglicherweise nur von weniger Geräten in Ihrem Haus verwendet. Überprüfen Sie in der Dokumentation Ihres Routers, ob Ihr Router 5 GHz-fähig ist.
- Schalten Sie Remote Play aus.
Einige Benutzer konnten langsame WLAN-Probleme auf ihrer PS4 beheben, indem sie Remote Play deaktivierten. Dies ist eine drahtlose Verbindungsfunktion auf Ihrer PS4, mit der Sie ein Netzwerk wie WLAN erstellen können, damit andere Geräte eine Verbindung herstellen können. Wenn Sie es bereits aktiviert haben, schalten Sie es aus und sehen Sie, was passiert.
So deaktivieren Sie Remote Play:
-Öffnen die Einstellungen.
-Gehe zu Remote Play-Verbindungseinstellungen.
-Gehe zu Aktivieren Sie Remote Play und stellen Sie sicher, dass die Box ist deaktiviert.
Mögliche Problemumgehung: Ändern Sie die DNS-Server manuell.
Wir haben diese Lösung in unserer eigenen PS4 ausprobiert, aber sie hat nicht viel gebracht. Einige PS4-Besitzer in der Vergangenheit sagten jedoch, dass dies an ihrem Ende funktioniert habe. Abhängig von der Ursache Ihres Problems kann dieser Vorschlag hilfreich sein oder auch nicht.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die DNS-Server auf Ihrer PS4 manuell zu ändern. Wenn dies überhaupt nicht funktioniert, müssen Sie die DNS-Einstellungen auf die vorherige Konfiguration zurücksetzen.
Öffnen die Einstellungen.
Gehe zu Netzwerkeinstellungen.
Wählen W-lan (Wählen Sie idealerweise LAN, wenn Sie eine Kabelverbindung haben.).
Wählen BENUTZERDEFINIERT.
Stellen Sie eine Verbindung zu Ihrem Heim-WLAN her.
Wählen Sie automatische Einstellungen, bis Sie die sehen DNS Bildschirm.
Wählen Handbuch und eintreten 1.1.1.1 als Ihr primäres DNS und 1.0.0.1 als Ihr sekundäres DNS.