Was tun, wenn PS4 weiterhin neu gestartet wird? Behebung eines zufälligen Neustartproblems

Die PS4 von Sony ist ein Gaming-Wunder und ein unbestrittener Erfolg auf der ganzen Welt. Mit Millionen von Einheiten, die im Laufe der Jahre verkauft wurden, hat sich die PS4 als robuste Spielekonsole erwiesen. Keine Elektronik ist jedoch perfekt und einige Benutzer haben möglicherweise Probleme mit dem Gerät. In diesem Artikel zur Fehlerbehebung zeigen wir Ihnen, wie Sie eine PS4 reparieren, die immer wieder neu gestartet wird.

Verursacht, warum deine PS4 immer wieder neu startet

Sie müssen eine Reihe von Faktoren überprüfen, um die Ursache für ein zufälliges Neustartproblem auf Ihrer PS4 zu ermitteln. 

Zufällige Softwarefehler.

Deine PS4 kann aufgrund eines kleinen Stromausfalls oder eines vorübergehenden Fehlers in der Software von selbst neu starten. Soweit wir wissen, gibt es keinen dauerhaften Fehler, den Sony seit Jahren identifiziert hat und der zu einem zufälligen Neustart führen könnte. Wenn deine PS4 plötzlich von selbst neu startet, kann dies durch einen zufälligen Fehler oder durch andere Faktoren verursacht werden, die wir unten diskutieren werden.

Es gibt jedoch keine direkte Möglichkeit, festzustellen, ob die Ursache Ihres Problems in einem zufälligen Fehler liegt, und Sie müssen alles behandeln, was wir in diesem Handbuch erwähnen, um davon auszugehen, dass dies der Fall ist. Wenn Sie alle möglichen Ursachen berücksichtigt haben und den wahren Grund immer noch nicht herausfinden können, ist dies der Zeitpunkt, an dem Sie glauben können, dass das Problem auf ein besonderes oder unbekanntes Problem mit dem System zurückzuführen ist.

Spiel stürzt ab.

Wenn deine PS4 nur neu gestartet wird, wenn sich eine Spiel-CD im optischen Laufwerk befindet oder wenn du spielst, kann dein Problem durch ein Programmierproblem mit diesem Spiel verursacht werden. Einige Spiele können eine PS4 auf dem Startbildschirm zum Absturz bringen oder die Software teilweise stören, um sie neu zu starten.

Zu viel innere Wärme. 

Überhitzung kann ein Grund sein, warum deine PS4 immer wieder von selbst neu startet. Dies kann passieren, wenn die Konsole nur sehr wenig oder gar nicht belüftet wird. Berühren Sie die Oberseite Ihrer Konsole, um festzustellen, ob es unangenehm warm ist. Wenn es zum Berühren zu heiß ist, kann es zu Überhitzung kommen.

Ihre Konsole wird automatisch neu gestartet oder sogar heruntergefahren, wenn die Innentemperatur ein bestimmtes Niveau erreicht. Dies soll verhindern, dass das System durch zu viel Wärme beschädigt wird.

Schlechte Software-Codierung.

Einige neue Spiel- oder Softwareupdates können mit dem Rest des Systems in Konflikt geraten und diese Art von Problem verursachen. Wenn Ihre Konsole nach einem Update zufällig neu gestartet wird, müssen Sie sie möglicherweise auf die Werkseinstellungen zurücksetzen, um das Problem zu beheben.

Hardwarefehler.

In einigen seltenen Fällen kann eine PS4 aufgrund eines Hardwaredefekts nach dem Zufallsprinzip neu gestartet werden oder eine bestimmte Hardwarekomponente hat sich bis zu einem bestimmten Punkt verschlechtert. Beispielsweise kann eine beschädigte Festplatte dazu führen, dass das System dauerhaft abstürzt.

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In anderen Fällen liefert ein beschädigtes Netzkabel oder ein beschädigter Stromanschluss möglicherweise nicht die erforderliche Stromversorgung, damit das System ordnungsgemäß funktioniert. Dies kann dazu führen, dass die Konsole vorzeitig heruntergefahren wird oder die PS4 nicht eingeschaltet wird. 

Eine schwerwiegendere Hardwarefehlfunktion, auf die einige PS4-Benutzer stoßen, ist ein APU-Fehler. APU steht für Accelerated Processing Unit. Die APU ist eine einheitliche Einheit in Ihrer Konsole, die aus der CPU (Zentraleinheit) und der GPU (Grafikeinheit) besteht. In der Vergangenheit gab es vereinzelte Berichte von einigen Benutzern mit APU-Problemen aufgrund von schlechtem Löten, aber es wurde nie bewiesen, und das Problem ist überhaupt nicht so weit verbreitet.

Behebung einer PS4, die nach dem Zufallsprinzip neu gestartet wird

Ein zufälliger Neustart auf der PS4 kann auf Benutzerebene behoben werden. Erfahren Sie unten, was Sie tun müssen, um das Problem zu beheben.

  1. Schalten Sie die Konsole aus und wieder ein.

    Um zu überprüfen, ob das Problem vorübergehend ist, starten Sie die Konsole neu, indem Sie sie vollständig herunterfahren. Schalten Sie es aus, indem Sie die Taste gedrückt halten Leistung Knopf vorne. Trennen Sie dann das Netzkabel einige Minuten lang von der Rückseite. Schließen Sie anschließend alles wieder an und prüfen Sie, ob das Problem erneut auftritt.

  2. Überprüfen oder ersetzen Sie das Netzkabel.

    Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen verwendete Netzkabel intakt ist und keine sichtbaren Anzeichen einer Beschädigung des Isolators vorliegen. Besuchen Sie Ihren örtlichen Sony-Händler, wenn Sie das Netzkabel austauschen müssen.
    Sehen Sie sich auch den Stromanschluss auf der Rückseite der Konsole an. Befindet sich Schmutz, Flusen oder Fremdkörper im Inneren, kann das Netzkabel beim Einführen blockiert werden. Versuchen Sie, den Port bei Bedarf zu reinigen.

  3. Auf Überhitzung prüfen.

    Wenn deine PS4 beim Berühren zu heiß ist, kann es zu Überhitzung kommen. Stellen Sie in einem solchen Fall sicher, dass die Konsole ausgeschaltet ist und lassen Sie sie nach dem Ausschalten mindestens 1 Stunde lang abkühlen.
    Stellen Sie die Konsole vor dem erneuten Einschalten an einem gut belüfteten Ort auf. Stellen Sie keine Gegenstände darauf und stellen Sie sicher, dass die Luft an den Seiten und am unteren Teil frei zirkulieren kann. Stellen Sie Ihre Konsole außerdem nicht in der Nähe direkter Wärmequellen wie Ofen, Ofen oder Fenster mit direktem Sonnenlicht auf. 
    Wenn Ihre PS4 trotz guter Belüftung weiterhin überhitzt, liegt möglicherweise ein Hardwareproblem vor.

  4. Installieren Sie Software- und Spielupdates.

    Stellen Sie sicher, dass Sie Updates für Ihre Spiele und Software installieren, um die Wahrscheinlichkeit von Codierungsproblemen zu verringern. Sie müssen dies insbesondere tun, wenn Ihre Konsole die meiste Zeit nicht mit dem Internet verbunden ist.

  5. Software auf ihre Standardeinstellungen zurücksetzen (Werksreset).

    Wenn die Ursache des Problems softwarebezogen ist, kann ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen hilfreich sein. Um deine PS4 auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, musst du sie zuerst im abgesicherten Modus starten. Im Folgenden finden Sie folgende Schritte:
    -Schalte deine PS4 aus, indem du den Netzschalter vorne drückst. Es sollte einige Male blinken, bevor die Konsole heruntergefahren wird.
    -Halten Sie die Ein- / Aus-Taste gedrückt, bis Sie zwei Pieptöne hören: einen beim ersten Drücken und einen weiteren sieben Sekunden später.
    -Verbinden Sie Ihren DualShock 4-Controller mit dem USB-Kabel.
    -Drücken Sie die PS-Taste in der Mitte des Controllers.
    Wenn Ihre PS4-Konsole mit den oben beschriebenen Schritten erfolgreich im abgesicherten Modus startet, bedeutet dies, dass die Ursache des Problems höchstwahrscheinlich Software ist. Stellen Sie sicher, dass Sie nach Updates suchen, um mögliche Softwareprobleme zu beheben.
    Sie können auch versuchen, die zu verwenden PS4 initialisieren oder PS4 initialisieren (Systemsoftware neu installieren)  Optionen zur Behebung möglicher Softwareprobleme in diesem Modus.

  6. Stellen Sie sicher, dass die Festplatte funktioniert.

    Zu wissen, ob eine PS4-Festplatte dieses Problem verursacht, ist nichts für Anfänger. Da Ihre PS4 kein Softwaretool enthält, mit dem Sie den Zustand der Festplatte diagnostizieren können, müssen Sie die Verbindung trennen und die Konsole ohne sie neu starten. Dies ist eine der effektivsten Methoden, um festzustellen, ob ein Festplattenproblem vorliegt. 
    Wenn Sie die Festplatte von Ihrer PS4 entfernen, erlischt die Standardgarantie Ihrer Konsole, sodass Sie diesen Schritt zur Fehlerbehebung nicht ausführen möchten, wenn sich Ihre Konsole noch innerhalb der Garantiezeit befindet.
    Um zu überprüfen, ob ein Festplattenproblem vorliegt, können Sie es physisch von der Konsole entfernen. Sie können sich Youtube-Videos dazu ansehen. Versuchen Sie nach dem Entfernen der Festplatte, die Konsole normal zu starten, und prüfen Sie, ob sie funktioniert. Wenn es sich problemlos einschalten lässt, installieren Sie die Festplatte neu und suchen Sie erneut nach dem Problem.

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Holen Sie sich Hilfe von Sony: Repair.

Wenn Ihre PS4 nach einem Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen immer noch neu gestartet wird und Sie nicht mit der Hardware herumspielen möchten, sollten Sie sie zur Reparatur einsenden. Besuchen Sie Ihren Sony-Händler vor Ort und prüfen Sie, ob er Ihnen bei der Reparatur Ihrer Konsole helfen kann. Du kannst auch die offizielle PlayStation-Support-Seite besuchen, um Hilfe zu erhalten.

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