Viele Benutzer beschweren sich jetzt über langsame WLAN-Probleme auf ihren PS5-Konsolen. Während die meisten dieser Fälle wahrscheinlich durch kleinere Probleme verursacht werden, erfordern einige möglicherweise eine gründliche Fehlerbehebung und sogar drastische Lösungen wie Reparaturen.
In diesem Handbuch werden wir kurz erklären, was die Gründe für WLAN-Probleme auf der PS5 sind und wie sie behoben werden können.
Symptome eines langsamen WLAN-Problems auf der PS5
Es gibt eine Reihe offensichtlicher Anzeichen, die Ihnen helfen können, zu schließen, wenn Sie langsame WLAN-Probleme auf Ihrer PS5 haben. Wenn eines der folgenden Probleme auftritt, wenn Sie ein Spiel spielen, im PS Store surfen oder versuchen, eine Online-Transaktion durchzuführen, liegt möglicherweise ein WLAN-Problem vor:
- Verzögerung oder Latenz während eines Online-Spiels
- Pufferung beim Streamen von Musik oder Video
- Die Download-Geschwindigkeit wird drastisch reduziert
- Remote Play wird immer wieder getrennt
- Streaming auf PlayStation Now verzögert oder zeigt Bildverzerrungen
Gründe, warum Ihr PS5-WLAN möglicherweise langsam ist
Dein PS5-WLAN kann aus verschiedenen Gründen langsam werden. Lassen Sie uns schnell die häufigsten Ursachen für Verlangsamungen der WLAN-Leistung Ihrer Konsole erörtern.
Nicht reagierende Netzwerkgeräte.
Modems und Router können einfrieren oder nicht mehr reagieren, wenn sie längere Zeit laufen. Manchmal kann das Fehlen einer aktualisierten Firmware dazu führen, dass solche Geräte nicht ordnungsgemäß funktionieren.
Zufälliger Netzwerkfehler.
Kein System ist perfekt und von Zeit zu Zeit können Netzwerkfehler auftreten. Heimnetzwerke fallen manchmal unerwartet aufgrund eines Fehlers im Modem oder Router aus. In anderen Fällen kann das Problem von einem angeschlossenen Gerät oder von etwas außerhalb Ihres Hauses ausgehen, z. B. von Ihrem Internetdienstanbieter.
Wifi-Signalstörung.
Die drahtlose Verbindung ist anfällig für Störungen durch andere Sendegeräte. Wenn Sie in einer Wohnung wohnen, können andere WLAN-Netzwerke von Nachbarn zu Störungen führen. Zu anderen Zeiten liegt die Ursache für Signalprobleme direkt in Ihrem eigenen Zuhause, z. B. bei anderen drahtlosen Geräten, dicken Wänden, Metallteilern und Glasgehäusen.
PSN-Ausfall oder Wartung.
Das PlayStations-Netzwerk von Sony kann der Grund dafür sein, dass beim Spielen oder Streamen von Videos oder Musik auf Ihrer Konsole möglicherweise Verbindungsprobleme auftreten. Stellen Sie sicher, dass Sie den PSN-Serverstatus überprüfen, wenn sich Ihre Verbindungsgeschwindigkeit nach einigen grundlegenden Schritten zur Fehlerbehebung nicht verbessert.
ISP-Probleme.
Ihr eigener ISP kann der Grund dafür sein, dass sich Ihre Internetgeschwindigkeit (Download und Upload) möglicherweise dramatisch verlangsamt hat. Technische Störungen am Ende eines ISP werden möglicherweise nicht im Voraus oder überhaupt nicht angekündigt. Beispielsweise hat der DNS-Resolver Ihres Internetdienstanbieters möglicherweise einige Probleme entwickelt, die sich auf die Gesamtgeschwindigkeit der Download-Geschwindigkeiten seiner Kunden auswirken können. Wenn Ihre Konsole über eine Internetverbindung verfügt, das Aufrufen einer Webseite, das Beenden einer Online-Transaktion oder das Anhalten oder Puffern beim Streaming jedoch lange dauert, kann es hilfreich sein, wenn Sie die DNS-Einstellungen ändern.
Unbekannte Software- oder Hardwarefehler in deiner PlayStation 5.
Bei einigen wenigen Konsolen kann der Hauptgrund für das anhaltende langsame WLAN-Problem auf einen tieferen Softwarefehler oder eine Hardwarefehlfunktion zurückzuführen sein. Wenn Ihre Konsole weiterhin unter langsamen Download-Geschwindigkeiten leidet und sich die WLAN-Internetverbindung nach Erschöpfung der Lösungen nicht verbessert, liegt möglicherweise ein schlechtes Gerät vor.
In dieser Situation möchten Sie Sony einen Blick auf Ihre Konsole werfen lassen.
So beheben Sie das Problem mit dem langsamen WLAN der PS5 (einfache Lösungen)
Da eine beträchtliche Anzahl von Faktoren zu berücksichtigen ist, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, um festzustellen, was das langsame WLAN-Problem auf Ihrer PS5 verursacht.
Unten finden Sie die Korrekturen, die Sie ausprobieren können.
Fix # 1: Halten Sie alles auf dem neuesten Stand.
Wifi-Probleme können für viele Dinge auftreten und eines davon ist eine veraltete Firmware. Stelle sicher, dass du nach verfügbaren Updates für deine PS5 suchst, bevor du mit der Fehlerbehebung fortfährst.
Fix # 2: Führe einen Netzwerkgeschwindigkeitstest in deiner PS5 durch.
Um Ihre Download- und Upload-Geschwindigkeiten sowie andere Netzwerkinformationen zu ermitteln, müssen Sie zunächst einen Netzwerktest auf Ihrer PS5 ausführen.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Gehe zu die Einstellungen.
- Gehe zu Netzwerk.
- Gehe zu Verbindungsstatus.
- Wählen Testen Sie die Internetverbindung.
Notieren Sie sich nach dem Test Ihre herunterladen und hochladen Geschwindigkeiten um zu sehen, ob sie in Reichweite Ihres Internet-Geschwindigkeitsplans liegen. Wenn die Ergebnisse viel zu langsam sind, fahren Sie mit den restlichen Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Fix # 3: Starten Sie Ihre PS5 neu.
Manchmal reicht es aus, das System zu aktualisieren, um ein Verbindungsproblem zu beheben. Schalten Sie dazu einfach Ihre PlayStation 5 aus, trennen Sie sie 30 Sekunden lang von der Stromquelle und schalten Sie sie wieder ein.
Fix Nr. 4: Schalten Sie Ihre Netzwerkgeräte (Modem oder Router) aus und wieder ein.
Genau wie bei Ihrer PS5-Konsole kann Ihr Modem oder Router oder beides von einem vollständigen Aus- und Einschalten stark profitieren. Versuchen Sie also, genau die gleichen Schritte mit Ihrem Modem / Router auszuführen, indem Sie es 30 Sekunden lang vom Stromnetz trennen, und prüfen Sie, ob das Problem dadurch behoben wird.
Fix Nr. 5: Überprüfen Sie den PSN-Serverstatus.
Wenn die oben genannten grundlegenden Lösungen nicht geholfen haben, müssen Sie als Nächstes sicherstellen, dass das Problem nicht außerhalb Ihrer Kontrolle liegt, z. B. ein PSN-Serverproblem.
Besuchen Sie die offizielle PSN-Statusseite hier, um zu erfahren, ob in Ihrer Region ein Ausfall oder eine Wartung vorliegt:
https://status.playstation.com/
Fix # 6: Auf WLAN-Signalstörungen prüfen.
Ein Problem mit der Internetverbindung aufgrund von langsamem WLAN kann auch durch Signalstörungen verursacht werden. Das Beheben dieses Aspekts des Problems ist schwierig und erfordert viel Zeit und Mühe.
Das von Ihrem Router kommende Signal kann durch eine Reihe von Faktoren wie die Nähe zu anderen WLAN-Netzwerken, Materialien zwischen Geräten, den Zustand der Hardware usw. Beeinflusst werden.
Da die meisten drahtlosen Geräte immer noch auf 2,4 GHz angewiesen sind, empfehlen wir die Verwendung von 5 GHz Wenn Ihr Router über diese Funktion verfügt, verringern Sie stattdessen die Wahrscheinlichkeit von Kanalproblemen und die allgemeine Signalqualität.
Wenn sich zwischen Ihrem Router und der PS5 eine dicke Betonwand befindet, kann dies auch der Grund für Ihr langsames WLAN-Problem sein. Finde einen Weg, um deiner PS5 eine gute Sichtlinie zum Router zu geben, um deine Verbindungsgeschwindigkeit zu verbessern.
Fix # 7: Bewegen Sie die PS5 näher an den Router.
Wenn Sie das Problem an dieser Stelle anscheinend nicht beheben können, versuchen Sie, die PS5 näher an Ihren Router heranzuführen.
Fix # 8: Fehlerbehebung in Ihrem lokalen Heimnetzwerk.
Wenn Sie nur zu bestimmten Tageszeiten Probleme mit langsamem WLAN haben, liegt möglicherweise irgendwo in Ihrer Leitung ein Engpass vor, der das Problem verursacht. Zu viele Leute, die abends das Internet nutzen, wenn fast jeder auf seinem Handy ist, um Filme anzusehen, zu spielen oder zu surfen, können die allgemeine Netzwerkleistung Ihres Internetdienstanbieters beeinträchtigen.
In einer Hausumgebung kann sich das Herunterladen großer Dateiblöcke durch Ihre Familienmitglieder, das Streamen von Netflix oder Musik während des Online-Spielens auf die Bandbreite Ihrer PS5 auswirken.
Sie können versuchen, zu überprüfen, ob dies der Fall ist, indem Sie andere Geräte als Ihre PS5 von Ihrem Router trennen. Wenn sich Ihre WLAN-Internetverbindung erheblich verbessert, bedeutet dies, dass Sie ein Problem mit geringer Bandbreite haben.
Fix Nr. 9: Holen Sie sich Hilfe von Ihrem ISP.
Es gibt einige Netzwerkprobleme, die Sie nicht selbst beheben können. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Sie ein Problem mit geringer Bandbreite haben, müssen Sie möglicherweise Ihren Internetplan aktualisieren.
Bei Verwendung älterer Netzwerkgeräte kann das Problem mit langsamem WLAN behoben werden, indem der Router durch ein neues Modell ersetzt wird. Da es keine universelle Möglichkeit gibt, die Ursache für ein bestimmtes WLAN-Problem für alle zu ermitteln, empfehlen wir Ihnen, sich an Ihren ISP zu wenden.
Möglicherweise müssen sie Ihnen zuerst bei der Behebung des langsamen WLAN-Problems helfen und dann einige Lösungen ausprobieren.
Fix # 10: Lass deine PS5 reparieren.
Wenn auf Ihrer PS5 trotz aller Empfehlungen in diesem Handbuch weiterhin langsames WLAN verfügbar ist, müssen Sie in Betracht ziehen, Hilfe von Sony zu erhalten. Besuchen Sie das nächstgelegene Sony Service Center in Ihrer Nähe, um einen Reparaturtermin zu vereinbaren, oder wenden Sie sich an den PlayStation-Support von Sony.
Was tun, wenn Sie langsames WLAN nicht beheben können (Problemumgehung)
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie ein Konsolenproblem haben und es möglicherweise einschicken müssen, können Sie es vorübergehend direkt mit dem Router verbinden Ethernet Kabel. Die Verwendung eines kabelgebundenen Setups ist nicht nur schneller, sondern kann auch Faktoren beseitigen, die Signalstörungen verursachen können. Eine Ethernet-Kabelverbindung kann jedoch unübersichtlich sein. Wenn Sie dennoch eine dauerhafte Lösung wünschen, sollten Sie die Konsole von Sony reparieren lassen.
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