Einige Early Adopters berichten, dass ihr PS5-WLAN nicht funktioniert oder keine Verbindung besteht. Obwohl das Problem nicht universell ist, scheint es eine wachsende Anzahl von Menschen zu geben, die genau die gleichen Probleme haben. Wenn Sie einer der unglücklichen Benutzer mit diesem Problem sind, sollte dieses Handbuch Ihnen bei der Verwaltung dieses Problems helfen.
Was sind die Gründe, wenn Ihr PS5-WLAN keine Verbindung herstellt?
Wenn Ihre PlayStation 5 Probleme beim Herstellen einer WLAN-Verbindung hat, kann dies mehrere Gründe haben. Im Folgenden finden Sie häufige Ursachen, warum WLAN derzeit möglicherweise nicht auf Ihrer PS5 funktioniert.
Wifi hat keine Internetverbindung.
Wenn Ihre PS5 keine WLAN-Verbindung zum Internet herstellen kann, hat Ihr WLAN möglicherweise die Internetverbindung verloren. Führen Sie zur Überprüfung einen Netzwerktest auf Ihrer PS5 durch, um festzustellen, wo der Fehlerpunkt auftritt. Alternativ können Sie Ihr WLAN überprüfen, indem Sie überprüfen, ob bei einem zweiten Gerät wie einem Smartphone oder Laptop ebenfalls ein Problem mit der Internetverbindung besteht.
Langsame oder intermittierende WLAN-Verbindung.
Wenn Ihre WLAN-Verbindung zu funktionieren scheint, hat Ihre PS5 möglicherweise immer noch Schwierigkeiten, eine Verbindung zum PSN herzustellen, oder während Sie eine Verbindung zu Spieleservern herstellen, wenn Ihr WLAN aufgrund einer langsamen Verbindung oder eines zeitweiligen Verbindungsproblems instabil ist.
Versuchen Sie erneut, einen Geschwindigkeitstest auf Ihrer PS5 oder einem zweiten Gerät durchzuführen, und prüfen Sie, wie schnell die Download- und Upload-Geschwindigkeit ist.
Wenn beim Online-Spielen eine Latenz auftritt, ist der Ping möglicherweise auch viel zu hoch.
Probleme mit dem WLAN-Signal.
Das WLAN-Signal ist um den Router herum auf etwa 30 Fuß begrenzt. Die Signalstärke wird weiter verschlechtert, wenn sich zwischen Ihrem Router und der PS5 eine dicke Betonwand, Glas oder Metall befindet.
Signalstörungen können ebenfalls eine wichtige Rolle spielen. Andere Router und drahtlose Geräte in Reichweite Ihres Routers können das Signal beeinträchtigen und dadurch die Zuverlässigkeit und Qualität des Signals insgesamt beeinträchtigen.
PSN ist offline.
Einige Leute haben möglicherweise überhaupt kein WLAN-Problem (obwohl dies möglicherweise der Fall ist, wenn sie auf ihrer PS5 WLAN verwenden). Der Hauptgrund liegt ausschließlich in einem Ausfall oder einer Wartung des PlayStation Network.
PSN-Server können von Zeit zu Zeit ausfallen. Überprüfen Sie daher den Serverstatus im Rahmen Ihrer Fehlerbehebung.
So beheben Sie das Problem mit PS5-WLAN, das nicht funktioniert
Wie Sie sehen können, müssen mehrere Faktoren berücksichtigt werden, wenn Ihre WLAN-Verbindung auf Ihrer PS5 nicht funktioniert. Da es keinen einzigen Grund gibt, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, um Ihr eigenes WLAN-Problem zu identifizieren und zu beheben.
Nachfolgend finden Sie die möglichen Lösungen, die Sie durchführen müssen.
Überprüfen Sie den PSN-Serverstatus.
Wie oben erwähnt, können auf den PlayStation Network-Servern Probleme auftreten, die manchmal zu Störungen der Onlinedienste führen. In der Regel halten Serverprobleme nicht lange an. Sie müssen also nur warten, bis das Problem behoben ist. Sie können jedoch auch manuell überprüfen, ob Ihre Region von einem Ausfall oder einem laufenden Serverproblem betroffen ist, indem Sie die offizielle PSN-Serverstatusseite besuchen.
Besuchen Sie die offizielle PSN-Statusseite hier:
https://status.playstation.com/
Schalten Sie den Router aus und wieder ein.
Wenn Ihre drahtlose PS5-Internetverbindung nicht funktioniert, reagiert Ihr Router möglicherweise nicht mehr. Schalten Sie zur Überprüfung den Router normal aus und ziehen Sie ihn 30 Sekunden lang aus der Steckdose. Dies sollte genügend Zeit sein, um das System des Routers zu löschen und möglicherweise einen Netzwerkfehler zu beheben, der Ihr WLAN-Problem verursacht.
Überprüfen Sie, ob der WLAN-Benutzername und das Kennwort korrekt sind.
Wenn sich Ihr WLAN-Benutzername und Ihr Passwort kürzlich geändert haben und Sie vergessen haben, Ihre PS5 zu aktualisieren, kann dies der Grund sein, warum die drahtlose Verbindung nicht mehr funktioniert.
Versuchen Sie unter Netzwerkeinstellungen erneut, Ihre drahtlose Verbindung einzurichten, um festzustellen, ob Sie erneut eine Verbindung zu Ihrem WLAN herstellen müssen.
Führen Sie einen Netzwerkverbindungstest durch.
Wenn auf der Serverseite keine Probleme gemeldet wurden und sich nach dem Neustart des Routers nichts geändert hat, können Sie als Nächstes Ihre Internetverbindung testen, um festzustellen, wo der Fehlerpunkt liegen könnte.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
- Gehe zu die Einstellungen.
- Gehe zu Netzwerk.
- Gehe zu Verbindungsstatus.
- Wählen Testen Sie die Internetverbindung.
Versuchen Sie nach Abschluss des Geschwindigkeitstests zu überprüfen, wo der Fehler liegt. Es gibt drei Fehlerquellen, die Sie sehen werden: PSN, Internet, und IP.
Lesen Sie auch: So beheben Sie PS5 kann keine Verbindung zu PSN herstellen (PlayStation Network)
Überprüfen Sie, ob die Verbindung langsam oder zeitweise hergestellt ist.
Wenn die Verbindung zu Ihrem WLAN-Netzwerk unterbrochen wird oder viel zu langsam ist, kann Ihre PS5 möglicherweise keine feste Verbindung zu den PlayStation Network-Servern aufrechterhalten. Dies kann wiederum den Anschein erwecken, dass Ihr WLAN nicht richtig funktioniert.
Wenn Sie bemerkt haben, dass Ihre anderen drahtlosen Geräte (wie Smartphone, Laptop, Tablet) nicht mehr mit dem Internet verbunden sind oder Websites oder Seiten viel zu langsam zu laden scheinen, liegt möglicherweise ein Problem mit der langsamen Internetverbindung vor.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie aufgrund einer langsamen oder zeitweiligen Verbindung Probleme mit Ihrer drahtlosen Verbindung beheben müssen, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an den Internetdienstanbieter oder den Internetdienstanbieter zu wenden.
Bewegen Sie Ihre PS5 näher an den Router.
Wenn sich Ihre PS5 in einem anderen Raum befindet, versuchen Sie, sie näher an den Router heranzuführen, um festzustellen, ob es einen Unterschied gibt.
Denken Sie daran, dass die Signalstärke Ihres WLANs durch dicke Betonwände, Glas oder Metall stark verringert wird.
Wenn Sie in einem Apartmentkomplex wohnen und sich andere Router in Ihrer Nähe befinden, können diese das Signal Ihrer drahtlosen Verbindung beeinflussen. Wenn die Verringerung der physischen Entfernung zwischen Konsole und Router Ihre Online-Erfahrung verbessert, bedeutet dies, dass das Signal, das Ihre PS5 erreicht, beeinträchtigt wird.
Wenn möglich, bevorzugen Sie immer a Kabelverbindung über drahtlos. Sie können ein PS-Kabel verwenden, um Ihre PS5 direkt mit dem Router zu verbinden. Ethernet-Kabel sind billig, sodass Sie immer ein längeres Kabel kaufen können, wenn Sie Ihre Konsole in einem anderen Raum verwenden müssen.
Verwenden Sie einen anderen WLAN-Kanal.
Router sind so programmiert, dass sie einen Standardkanal für die WLAN-Verbindung verwenden. Das Problem ist, dass genau diese Einstellung möglicherweise von den Routern Ihres Nachbarn verwendet wird. Um festzustellen, ob der Kanal Ihres WLANs zu voll ist, gehen Sie in Ihre Router-Einstellungen und verwenden Sie einen anderen Kanal.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie die Kanäle Ihres Routers ändern sollen, verwenden Sie das Gerätehandbuch, wenden Sie sich an den Routerhersteller oder lassen Sie sich von Ihrem Internetdienstanbieter helfen (sofern der Router von diesen stammt).
Ändere die DNS-Einstellungen in deiner PS5.
Standardmäßig sollte Ihre PS5 die DNS-Einstellungen verwenden, die Ihr Router ihr gibt. Es kann jedoch Fälle geben, in denen die DNS-Server Ihres eigenen ISP problematisch sind.
Um festzustellen, ob aufgrund von DNS ein Netzwerkproblem vorliegt, verwenden Sie ein anderes kostenloses DNS wie das von Google oder ein anderes kostenloses DNS von Drittanbietern.
So ändern Sie die DNS-Einstellungen auf Ihrer PS5:
- Gehe zu die Einstellungen.
- Wählen Netzwerk.
- Wählen die Einstellungen.
- Wählen Internetverbindung einrichten.
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Manuell einrichten.
- Wählen Verwenden Sie Wifi.
- Wählen DNS.
- Ändern Sie den primären DNS in 8.8.8.8.
- Ändern Sie den sekundären DNS in 8.8.4.4.
- Wählen Erledigt.
Führe einen Werksreset auf deiner PS5 durch.
Wenn Ihr PS5-WLAN nach allen in diesem Handbuch beschriebenen Lösungen immer noch nicht funktioniert, sollten Sie als letzten Schritt versuchen Werkseinstellungen zurückgesetzt. Dadurch wird das Speichergerät Ihrer PS5 gelöscht und die Softwareeinstellungen werden auf die ursprünglichen Werkseinstellungen zurückgesetzt.
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