Eines der häufigsten Probleme, auf das viele Samsung-Besitzer stoßen, ist, dass sich ihr Gerät nicht einschalten lässt. Dieses Problem kann durch eine Reihe von Faktoren verursacht werden, sodass es keine universelle Lösung gibt, um es zu beheben. Wenn Sie einer der unglücklichen Samsung-Besitzer sind, die dieses Problem haben, kann dieser Artikel helfen.
Behebung eines Samsung-Geräts, das sich nicht einschalten lässt
Wenn sich Ihr Samsung-Telefon oder -Tablet nicht einschalten lässt, müssen Sie eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, um das Problem zu beheben. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte.
- Überprüfen Sie den Netzschalter.
Bevor Sie mit den unten aufgeführten Vorschlägen zur Fehlerbehebung beginnen, ist eine einfache Überprüfung erforderlich, um zu überprüfen, ob der Netzschalter feststeckt oder beschädigt ist. Dies ist ein wichtiger Schritt, insbesondere wenn Ihr Samsung-Gerät durch einen Sturz physisch beschädigt wurde oder von einem harten Gegenstand getroffen wurde.
Wenn Sie ein deutliches Zeichen für einen defekten Netzschalter sehen und dies die Art und Weise beeinflusst, wie Sie das Telefon wieder einschalten, müssen Sie das Gerät zu einem Samsung-Geschäft oder Servicecenter bringen, damit es repariert werden kann.
- Laden Sie das Gerät auf.
Wenn Sie Probleme beim Einschalten Ihres Samsung-Geräts haben, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass es ausreichend aufgeladen ist. Laden Sie Ihr Telefon oder Tablet mit dem mitgelieferten Original-Samsung-Ladegerät und -Kabel auf. Wenn dies nicht möglich ist, stellen Sie sicher, dass Sie ein funktionierendes Zubehör von Drittanbietern verwenden. Wenn Ihr Samsung-Gerät über 5% Akku oder weniger verfügt, kann es möglicherweise nicht neu gestartet werden. Um mehr als genug Strom zu haben, lassen Sie ihn mindestens 30 Minuten lang aufladen, bevor Sie einen weiteren Neustart versuchen.
- Stellen Sie sicher, dass der Ladeanschluss nicht beschädigt ist.
Einer der häufigsten Gründe für Ladeprobleme bei Samsung ist ein defekter oder beschädigter Ladeanschluss. Versuchen Sie, den Ladeanschluss mit einer Lupe visuell zu überprüfen, um festzustellen, ob sichtbare Defekte, Schmutz, Flusen oder Fremdkörper vorhanden sind, die das Ladekabel blockieren könnten. Wenn Sie keine Lupe finden, mit der Sie den Ladeanschluss überprüfen können, sollten Sie in einem gut beleuchteten Raum nach innen schauen. Wie bei einem defekten Netzschalter muss ein beschädigter Ladeanschluss repariert werden, sodass Sie Ihr lokales Samsung Service Center um Unterstützung bitten müssen.
- Verwenden Sie ein anderes Ladegerät oder ein drahtloses Ladegerät.
Falls es ein Problem mit dem aktuellen Ladezubehör gibt, das Sie verwenden, empfehlen wir Ihnen, ein anderes Ladegerät zu verwenden. Wenn Sie zu Hause dasselbe Ladegerät und Kabel haben, versuchen Sie dies zuerst. Versuchen Sie nach einigen Minuten des Ladevorgangs, Ihr Telefon einzuschalten.
Einige Samsung-Geräte können kabellos aufgeladen werden. Wenn Sie also ein kabelloses Ladegerät haben, versuchen Sie, es kabellos aufzuladen. Das kabellose Laden ist langsamer als das normale Laden von Kabeln. Lassen Sie das Gerät daher mindestens 30 Minuten lang aufladen, bevor Sie es neu starten. - Versuchen Sie einen erzwungenen Neustart.
Alle Samsung-Geräte müssen zwangsweise neu gestartet werden, wenn die Ein- / Aus-Taste etwa 30 Sekunden lang gedrückt gehalten wird. Bei einigen Modellen dauert der Neustart möglicherweise nur etwa 12 Sekunden. Ein Neustart erzwingen ist ein empfohlener Schritt zur Fehlerbehebung, wenn das Gerät nicht normal neu gestartet werden kann oder wenn es weiterhin einfriert.
- Starten Sie im abgesicherten Modus neu.
Wie bei Windows können Sie auch Ihr Samsung-Gerät im abgesicherten Modus neu starten, um zu überprüfen, ob eine Drittanbieter-App ein Problem verursacht. Im abgesicherten Modus kann keine Drittanbieter-App ausgeführt werden, und alle Symbole sind ausgegraut (daher können Sie sie nicht öffnen). Wenn sich Ihr Samsung-Gerät, das sich nicht einschalten lässt, nach dem Neustart im abgesicherten Modus wieder einschaltet, ist eine Ihrer Apps schuld.
Sie können eine fehlerhafte App mithilfe des Eliminierungsprozesses identifizieren. Im abgesicherten Modus wird die genaue App nicht genau festgelegt, sodass Sie die verdächtigen Apps eingrenzen müssen, indem Sie sie einzeln deinstallieren.
Erfahren Sie, was genau zu tun ist, indem Sie die Richtlinien in diesem Beitrag befolgen. - Versuchen Sie einen Hardware-Werksreset.
Der letzte Schritt zur Fehlerbehebung, den Sie in dieser Situation ausführen können, besteht darin, das Gerät mit einem Hardware-Werksreset, auch als Hard-Reset bezeichnet, zu löschen. Wie bei einem normalen Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden dadurch persönliche Daten und Apps im Gerät gelöscht. Dies bedeutet, dass alle Daten gelöscht werden, die Sie vor dem Auftreten des Problems nicht speichern oder auf ein anderes Gerät verschieben konnten.
Ein Hard-Reset behebt normalerweise ein Problem, das durch eine schlechte Software verursacht wird. Wenn Ihr Samsung-Gerät nicht ordnungsgemäß aktualisiert wurde oder Sie versucht haben, die Software zu ändern (Rooting), kann dieses Verfahren hilfreich sein.
Erfahren Sie, wie Sie Ihr Samsung-Gerät mithilfe von Hardwaretasten auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.
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