Viele Xbox One-Benutzer haben jeden Tag Probleme mit dem Mikrofon. Wenn Sie genau das gleiche Problem haben und keine Ahnung haben, wie Sie mit der Fehlerbehebung beginnen sollen, ist dieses Handbuch hilfreich.
Ursachen, warum das Mikrofon auf Ihrer Xbox One nicht funktioniert
Es gibt viele verschiedene Gründe, warum Ihr Xbox One-Mikrofon nicht mehr funktioniert. Lassen Sie uns jeden der folgenden Faktoren überprüfen.
Zufälliger Systemfehler.
Auf Ihrer Xbox One-Konsole oder den von Ihnen verwendeten Peripheriegeräten können von Zeit zu Zeit Fehler auftreten. Wenn Ihr erstes Mikrofon auf Ihrer Xbox One nicht funktioniert, kann dies an einem zufälligen Problem liegen, das sich im Laufe der Zeit entwickelt hat. In dieser Situation kann eine schnelle Systemaktualisierung hilfreich sein.
Defekte Hardware.
Jede Hardware, die Sie verwenden, kann ausfallen. Manchmal kann eine Fehlfunktion auf einen Softwarefehler zurückzuführen sein, während in schwerwiegenderen Fällen ein Totalausfall aufgrund schlechter Hardware auftreten kann. Beispielsweise können Audioprobleme oder Mikrofonprobleme auftreten, wenn Ihr Xbox One-Controller versehentlich heruntergefallen ist, was zu einer dauerhaften Beschädigung des Schaltkreises führte.
Eine ähnliche Situation kann bei Ihrem Headset auftreten. Das Xbox One-Headset ist ziemlich empfindlich, daher müssen Sie einige Anstrengungen unternehmen, um es während des Gebrauchs oder nach dem Gebrauch zu pflegen. Viele Kinder haben möglicherweise ein kaputtes Mikrofon, nachdem sie ihr Xbox One-Headset-Kabel herausgezogen haben.
Von einer anderen Partei stummgeschaltet.
Manchmal ist das Problem mit dem Xbox One-Mikrofon überhaupt kein Problem. Wenn Sie versuchen, über Voice-Chat mit Ihren Freunden in Ihrer Gruppe zu kommunizieren und diese Ihnen überhaupt nicht antworten, kann dies einfach daran liegen, dass sie Sie am Ende stumm geschaltet haben.
Konto einem anderen Controller zugeordnet.
Wenn Sie mehrere Xbox One-Controller haben, wird Ihr Xbox-Profil möglicherweise einem anderen Controller zugewiesen als dem, den Sie derzeit verwenden. Dies bedeutet, dass die Konsole möglicherweise nicht den Audioeingang des aktuellen Controllers empfängt, da die aktuellen Profileinstellungen nicht registriert sind.
Eingeschränktes Xbox-Konto.
In den Einstellungen Ihres Xbox-Kontos haben Sie die Möglichkeit, Sprach- und Text-Chats zu aktivieren oder zu deaktivieren. Versuchen Sie, die Privatsphäre Ihrer Profileinstellungen erneut zu überprüfen und festzustellen, ob etwas geändert werden muss.
Der Voice-Chat ist in den Einstellungen der Eltern deaktiviert.
Wenn Sie ein untergeordnetes Konto verwenden und Ihr Xbox One-Mikrofon nicht funktioniert, kann dies daran liegen, dass Ihre Eltern die Kommunikation mit Sprach- und Textchat blockieren. Dies ist eine Online-Sicherheitsfunktion, die für ein übergeordnetes Konto verfügbar ist.
Serverprobleme.
Ein weiterer am wenigsten bekannter Grund, warum Ihr Mikrofon plötzlich nicht mehr funktioniert, kann ein Ausfall des Xbox Live-Servers sein. Dies liegt offensichtlich außerhalb der Kontrolle eines Spielers. Sie müssen also nur den Serverstatus überprüfen und warten, bis das Problem behoben ist.
Langsame Internetverbindung.
Für einige Xbox-Benutzer ist die Qualität ihrer Heimnetzwerkverbindung der Hauptgrund für ihre Mikrofonprobleme. Damit der Sprach- und Text-Chat funktioniert, sollte Ihre Heimverbindung über eine angemessene Download- und Upload-Geschwindigkeit verfügen. Wenn Ihr Internet langsam ist oder Ihre Xbox One beim Spielen eine geringe Bandbreite hat, können Voice-Chat-Probleme mit Ihren Freunden oder anderen Spielern auftreten.
So beheben Sie, dass das Xbox One-Mikrofon nicht funktioniert
Da eine Vielzahl von Faktoren zu berücksichtigen ist, gibt es keine einzige Lösung, mit der jeder alle Mikrofonprobleme auf Xbox One beseitigen kann. Im Folgenden finden Sie die Schritte zur Fehlerbehebung, die Sie ausführen müssen, um Ihr eigenes Problem zu identifizieren und zu beheben.
Aktualisieren Sie die Firmware des Xbox One-Controllers.
Bevor Sie fortfahren, stellen Sie sicher, dass auf dem von Ihnen verwendeten Controller das neueste Firmware-Update ausgeführt wird. Informationen zum Aktualisieren Ihres Xbox One-Controllers finden Sie auf der offiziellen Xbox-Support-Website.
Aktualisieren Sie die Verbindung.
Manchmal reicht es aus, den Controller von der Konsole und das Headset vom Controller zu trennen, um Mikrofonprobleme oder Probleme mit dem Voice-Chat zu beheben. Stellen Sie gegebenenfalls sicher, dass Sie das Headset und den Controller ausschalten, bevor Sie die Verbindung trennen.
Versuchen Sie, Ihr Mikrofon auf einem anderen Gerät zu verwenden.
Sie möchten sicherstellen, dass Ihr Headset nicht der Grund dafür ist, dass Ihr Mikrofon nicht funktioniert. Versuchen Sie dazu, Ihr Headset auf einem anderen Gerät wie einem anderen Controller und einer Xbox One-Konsole zu verwenden, oder verbinden Sie es über Bluetooth mit Ihrem Laptop.
Wenn das Headset-Mikrofon auf einem zweiten Gerät funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Schritten zur Fehlerbehebung fort.
Schalten Sie Ihre Xbox One-Konsole aus und wieder ein.
Sie können Xbox One-Mikrofonprobleme auch beheben, indem Sie die Xbox One-Konsole neu starten. Schalten Sie dazu einfach die Konsole aus, Ziehen Sie das Netzkabel ab 30 Sekunden lang von der Stromquelle trennen und dann wieder einschalten.
Suchen Sie nach Serverproblemen.
Falls es noch etwas gibt Ausfall des Xbox Live-Servers Bei Wartungsarbeiten können Sie auch die Xbox-Support-Website besuchen, um den Serverstatus anzuzeigen:
https://support.xbox.com/en-US/xbox-live-status
Wenn es Probleme mit Servern gibt, die sich auf den Sprach- oder Textchat auswirken, sollte die Website dies mitteilen.
Stellen Sie sicher, dass das Mikrofon nicht stummgeschaltet ist.
Gaming-Headsets verfügen normalerweise über eine Stummschalttaste. Stellen Sie sicher, dass Ihre nicht stummgeschaltet ist. Wenn die Stummschalttaste leuchtet, bedeutet dies, dass Ihr Headset Ihre Stimme nicht auswählt. Drücken Sie die Stummschalttaste erneut, um die Stummschaltung zu deaktivieren.
Überprüfen Sie auch, ob die Mikrofonlautstärke ist richtig eingestellt.
Überprüfen Sie, ob andere Spieler in Ihrer Gruppe Sie stummgeschaltet haben.
Einige Leute mögen es lieber, ein Spiel zu spielen, ohne mit anderen Spielern zu sprechen. Wenn Sie versuchen, mit Freunden oder anderen Benutzern in einer Gruppe zu kommunizieren und diese nicht antworten, haben sie Sie möglicherweise stumm geschaltet.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Xbox Live-Profil dem richtigen Controller zugewiesen ist.
Sie möchten auch überprüfen, ob Sie das richtige Profil auf dem aktuellen Controller verwenden. Ihre Xbox One-Konsole empfängt möglicherweise kein Audiosignal vom Controller, da Ihr Profil ihm nicht zugewiesen ist.
Überprüfen Sie die Datenschutzeinstellungen Ihres Xbox-Kontos.
Wenn Sie zu diesem Zeitpunkt immer noch Probleme mit dem Mikrofon haben, können Sie im nächsten Schritt unter Ihrem Xbox-Konto auf Ihrer Konsole nachsehen, ob die Sprach- und Textkommunikation deaktiviert ist. Hier ist wie:
- Gehe zu die Einstellungen.
- Gehe zu Konto.
- Gehe zu Datenschutz und Online-Sicherheit.
- Gehe zu Details anzeigen und anpassen.
- Gehe zu Kommunizieren Sie mit Stimme und Text.
Überprüfen Sie die Einstellungen Ihres Elternkontos.
Wenn es sich bei Ihrem Konto um ein untergeordnetes Konto handelt, versuchen Sie, mit dem Elternteil zu sprechen, das Ihr Konto verwaltet, um festzustellen, ob er die Online-Kommunikation für Sprache und Text für Sie deaktiviert hat.
Fehlerbehebung bei Ihrer Internetverbindung.
Wenn Ihre Xbox One eine langsame Upload-Geschwindigkeit hat, funktionieren Sprach- und Text-Chat möglicherweise nicht richtig. Führen Sie auf Ihrer Konsole einen Netzwerkgeschwindigkeitstest durch, um dies zu überprüfen.
Wenn Sie dies kürzlich noch nicht getan haben, versuchen Sie, Ihr Modem oder Ihren Router neu zu starten, und prüfen Sie, ob dies hilfreich ist.
Wenn zu Hause viele Geräte gleichzeitig mit dem Spielen die Verbindung verwenden, verfügt Ihre Xbox One möglicherweise nicht über genügend Bandbreite, um Online-Kommunikation zu ermöglichen. Versuchen Sie, andere Geräte vom Netzwerk zu trennen, um Bandbreite freizugeben, und prüfen Sie, ob Ihr Xbox One-Mikrofon immer noch nicht funktioniert.
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