So beheben Sie, dass die IRS2GO-App nicht funktioniert

Das Problem mit der IRS2GO-App, das bei Ihrem Mobiltelefon nicht funktioniert, wird höchstwahrscheinlich durch einen Softwarefehler verursacht. Um dies zu beheben, müssen Sie auf Ihrem Telefon eine Reihe von Schritten zur Fehlerbehebung ausführen, z. B. den Cache und die Daten der App löschen oder sie installieren und dann erneut installieren.

Die mobile IRS2Go-App ist die offizielle App des IRS, mit der Steuerzahler ihren Rückerstattungsstatus überprüfen, eine Zahlung vornehmen und kostenlose Steuerhilfe finden können, um nur einige zu nennen. Es kann kostenlos aus dem Google Play Store heruntergeladen werden und erfordert mehrere Berechtigungen, um ordnungsgemäß ausgeführt zu werden. Zu diesen Berechtigungen gehören Standort (ermöglicht die Suche nach nahe gelegenen Standorten der Freiwilligen Einkommensteuerhilfe (VITA) und der Steuerberatung für ältere Menschen (TCE), Telefon (ermöglicht es der App, Anrufe an den IRS zu tätigen) und Phopot- oder Mediendateien (ermöglicht es der App, Mediendateien verwenden).

Was ist zu tun, wenn das Problem mit der IRS2GO-App nicht funktioniert auf Ihrem Android-Telefon auftritt?

Ein Problem, das bei der Verwendung der IRS2GO-App auf Ihrem Telefon auftreten kann, ist, wenn sie abstürzt, einfriert oder nicht richtig funktioniert. Hier ist, was Sie tun müssen, um dies zu beheben.

Dinge zuerst zu tun:

  • Starten Sie das Telefon neu.
  • Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Telefon die neueste Softwareversion ausgeführt wird.
  • Stellen Sie sicher, dass Sie das neueste IRS2GO-App-Update aus dem Google Play Store erhalten.
  • Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon über eine gute Internetverbindung verfügt.

Methode 1: Löschen Sie den Cache und die Daten von IRS2GO

Das erste, was Sie tun sollten, ist sicherzustellen, dass das Problem nicht durch beschädigte temporäre Daten verursacht wird, die von der App gespeichert werden. Beachten Sie, dass die genauen Schritte für Ihr spezielles Android-Gerätemodell abweichen können.

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Benötigte Zeit: 3 Minuten.

Entfernen temporärer Daten der App

  1. Tippen Sie auf Einstellungen.

    Sie können dies tun, indem Sie vom Startbildschirm nach oben wischen und dann auf das Symbol Einstellungen tippen.

  2. Tippen Sie auf Apps & Benachrichtigungen.

    Hier können Sie Ihre App-Einstellungen verwalten.

  3. Tippen Sie auf Alle Apps anzeigen.

    Dadurch werden alle auf Ihrem Telefon installierten Apps aufgelistet.

  4. Tippen Sie auf IRS2GO.

    Dadurch werden die App-Berechtigungsbenachrichtigung und die Speicherinformationen geöffnet.

  5. Tippen Sie auf Speicher & Cache.

    Dies öffnet den App-Speicher und die Berechtigungseinstellungen.

  6. Tippen Sie auf Speicher leeren und Cache löschen und bestätigen Sie Ihre Aktion.

    Dadurch werden die von der App gespeicherten temporären Daten entfernt.

Nachdem die App in ihren ursprünglichen Zustand zurückgesetzt wurde, versuchen Sie zu überprüfen, ob das Problem weiterhin auftritt.

Methode 2: Deinstallieren Sie die IRS2GO-App und installieren Sie sie erneut, um das jetzt funktionierende Problem zu beheben

Manchmal kann dieses Problem bereits durch eine beschädigte App-Datei verursacht werden. Um dies zu beheben, sollten Sie die App deinstallieren und dann eine neue Version aus dem Google Play Store installieren.

Nachdem Sie die oben aufgeführten Schritte ausgeführt haben, werden Sie erfolgreich beheben, dass die IRS2GO-App bei Ihrem Mobiltelefonproblem nicht funktioniert.

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